soucis pour recuperer les dossiers/fichiers sur mon pc

[naty9145]

Bonjour à tous,

 

j'espère être au bon endroit car c'est la première fois pour moi que je poste.

Mon souci est que j'ai creer un accès FTP sur prestashop, lorsque je me connecte avec fillezilla et que je veux récupérer les dossiers/fichiers sur mon PC plusieurs erreurs surviennent :

Impossible de changer les permissions pour pouvoir les transférer sur mon PC :

 

Statut :    Démarrage du téléchargement de /footer.php
Commande :    CWD /
Réponse :    250 OK. Current directory is /
Commande :    TYPE A
Réponse :    200 TYPE is now ASCII
Commande :    PASV
Réponse :    227 Entering Passive Mode (37,59,161,180,52,81)
Commande :    RETR footer.php
Réponse :    550 Can't open footer.php: Too many levels of symbolic links
Erreur :    Erreur critique lors du transfert du fichier
Statut :    Définir les permissions de '/footer.php' à '755'
Commande :    CWD /
Réponse :    250 OK. Current directory is /
Commande :    SITE CHMOD 755 footer.php
Réponse :    550 Could not change perms on footer.php: Too many levels of symbolic links
Statut :    Récupération du contenu du dossier "/"...
Statut :    Contenu du dossier "/" affiché avec succès
Statut :    Récupération du contenu du dossier "/footer.php"...
Commande :    CWD footer.php
Réponse :    550 Can't change directory to footer.php: Too many levels of symbolic links
Erreur :    Impossible de récupérer le contenu du dossier
Statut :    Démarrage du téléchargement de /footer.php
Commande :    PASV
Réponse :    227 Entering Passive Mode (37,59,161,180,52,85)
 

Je suis vraiment perdu cela fait plusieurs heures que je cherche en vain.

 

Ma version est :

Version de PrestaShop 1.6.0.14

URL de votre boutique http://maboutique.pswebshop.com/

Nom du thème utilisé default-bootstrap

 

Merci à tous pour vos réponses avenir.