Configuration des Emails

[Arkanya]

Bonjour,

 

Je me suis arraché les cheveux tout l'après-midi sur le configuration de mes emails, et ça ne fonctionne désespérément pas. A la base, j'ai créé mon compte avec mon mail perso, et me rendant compte que c'était une erreur, j'ai modifié pour mettre une adresse pro en @hotmail.fr dans les sections "employés", "contacts" et "sav".
Seulement impossible de configurer le mail. J'ai tout essayé, avec les données entrées par défaut, avec celles fournies par hotmail, sur différents ports, chaque fois je me retrouve avec un message d'erreur au moment du test.

Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider à configurer ce satané mail ?

 

Merci de m'avoir lue.

[Arkanya]

Ah oui, et impossible de cocher la fonction mail de PHP, elle n'apparaît pas, peut-être parce que j'utilise la version cloud.

[Eolia]

Bonsoir,

 

La fonction php mail() ne fonctionne pas ?  (Avant d'utiliser SMTP)

 

Si non, le problème vient de votre hébergeur.

[Arkanya]

C'est pas qu'elle ne fonctionne pas, c'est qu'elle n'apparaît pas du tout, sans ça j'aurais choisi cette option.

Edited May 28, 2015 by Arkanya (see edit history)

[Eolia]

Ah vous êtes sur le cloud sans doute ?

[Arkanya]

Effectivement, je l'ai mentionné dans le message au-dessus.

[Eolia]

dslé, j'avais pas vu

 

Vous devriez donc remettre les réglages par défaut à savoir:

 

votredomaine.pswebshop.com

smtp-relay.mailin.fr

votre email de connexion BO

votre mot de passe

chiffrement aucun

port 587

[Arkanya]

J'ai déjà essayé cette configuration sans succès, je viens de retenter avec les deux adresses mail (l'ancienne et la nouvelle) et même résultat.

Pour le mot de passe, j'ai mis celui que j'utilise pour me connecter à Prestashop, j'ai bon ou tout faux ?

[Eolia]

theoriquement oui (email et pass de connexion pour Prestashop) mais je vous conseille de vous tourner vers le support du cloud, on ne peut pas intervenir d'ici

[Arkanya]

Je crois que c'est ce que je ferai dès demain, merci d'avoir essayé en tout cas, bonne soirée.

[natweb]

J'ai cherché sur les forums presta shop et j'ai suivi les conseils là : https://www.prestaso...gs-so-easy.html

 

Je viens d'ouvrir un compte gmail pour pouvoir configurer le smtp à la place de la fonction mail php

Quand je configure "Utiliser mes propres paramètres SMTP "

 

smtp.gmail.com

 

[email protected]

SSL

port 465

 

et là les mails fonctionnent.

[Arkanya]

Merci, c'est super sympa.

En fait ça me rendait dingue de tourner en rond sur le cloud, du coup j'ai décidé de prendre un hébergement sur ovh, va falloir mettre les mains dans le cambouis, mais je me dis que ce sera moins complexe au final (et la fonction php mail() fonctionne impec !)