[Résolu] Prestashop 1.6.0.14 : les retours produits ne fonctionnent pas

[makinero]

Bonjour,

 

J'ai activé les retours produits sur PS1.6.0.14. Lorsque je vais dans une commande (de moins de 14 jours vu que j'ai autorisé les retours jusqu'à 14 jours) dans l'espace client (front), je n'ai pas la partie pour demander un retour produit.

 

J'ai jeté un oeil dans order-detail.tpl, il y a des conditions qui testent la variable $return_allowed pour savoir si le retour produit est autorisé. J'ai affiché le contenu de cette variable, elle retourne 0. Ce n'est pas normal, c'est donc un bug qui se produit même sur un PS fraîchement installé.

 

J'ai ouvert un ticket sur la forge qui est resté sans réponse :

 

http://forge.prestashop.com/browse/PSCSX-5343

 

Quelqu'un rencontre aussi ce soucis ?

 

Merci

Edited April 22, 2015 by makinero (see edit history)

[makinero]

Bon bah je m'auto-répond. En fait, il faut que la commande ait le statut "livré" pour qu'elle soit "retournable". C'est logique, je suis trop bête !!!