Mise a Jour Etat des Commandes = IMpossible > page blanche

[Chris KHEO]

Je recois une commande, je vais dans l'Admine > Commandes > MEttre à Jour l'Etat (Préparation en Cours par exple) et la la page s'actualise pour devenir blanche (?!)

 

Que je recharge la page ou que je revienne en arriere, cela ne change rien, le paramétre n'est pas pris en compte.

 

J'ai ce meme probleme lorsque je créé une fiche produit j'arrive sur une page blanche, mais en revenant en arriere dans le navigateur, la fiche est quand meme créée.

 

Par contre pour la mise a jour de l ETAT DE COMMANDE ca ne marche pas.

 

D ou vient ce probleme de page blanche sur l'Admine ?

[Chris KHEO]

Oui désolé, suis vraiment novice.

 

J'ai oublié de préciser que je suis dans l'option CLOUD PRESTASHOP... donc j'ai peut etre(surement) pas accès à toutes les fonctions de celle de la version téléchargée/développeur.

 

Et donc apres avoir regardé l'Admine, je n'ai pas trouvé d'activation ou désactivation du mode DEBUG.

 

Par ailleurs je n'ai vraiment aucuns messages d'erreur ni en pop up, juste une page blanche sur tout le navigateur 

 

Voici l'adresse url lorsque lecran est blanc peut y a t il une info qui vous parle.

 

pfr991182919.pswebshop.com/backoffice/index.php?controller=AdminOrders&vieworder&token=17dec9d62b80a48a10c21f7819efa2f8

 

et voici un lien vers une copie écran de la page blanche : ecran-blanc.html

 

J ai testé différentes activation et désactivation (cache etc..) mais aucuns effets.

Edited April 21, 2015 by Chris KHEO (see edit history)

[Lactor]

Bonjour,

Si vous voulez de l'aide avec votre formule Cloud, il existe un sous-forum dédié à cela ( https://www.prestashop.com/forums/forum/266-prestashop-cloud/ )

Cordialement,

Okar

[Chris KHEO]

Ok merci bcp ! J y serais plus a ma place :-)