utaku Posted March 26, 2015 Share Posted March 26, 2015 (edited) Bonjour, Je me tourne vers la communauté car je n'ai aucune réponse à mon souci avec le SAV du module ( côté kiala et prestashop ). Voici le souci en question : Lorsqu'un client passe une commande, et choisi / sélectionne son point relais Kiala et décide avant de confirmer sa commande de changer de transporteur par un autre ( ici Mondial Relay -> crée via prestashop et donc pas avec leurs module ), lors de la confirmation de la commande, du côté B.O ont ce retrouve avec les informations du point relais kiala et avec le prix de la livraison mondial relay ( qui est moins cher ) et du côté Front Office, dans l'historique des commandes, ont ce retrouve avec les informations du point relais kiala, alors que la personne a choisi mondial relais ou autres. Ceci est donc le 1er souci. Voici le second : Dans ma base de données, j'ai la table ps_order_carrier, j'y ai retrouvé un décalage de "ID" entre la chaîne "id_order_carrier" et la chaîne " id_order" Les 2 chiffres ne sont donc pas identiques, ce souci est après quelques recherches dû à une commande manuelle réaliser en B.O lorsque ma boutique était encore en 1.6.5. Le souci avec ce décalage, c'est que je ne peux pas utiliser la fonction " export vers le webservice " du module kiala, car le numéro de suivi du colis n'est pas enregistré dans la commande, mais dans la commande précédente. Ma question est la suivant, comment peu ont réglé ce souci ? Doit-on vide la table pour repartir de Zéro ? Dans ce cas, comment faire avec les commandes actuellement en cours ? Vous trouverez ci-joint le module kiala en question. Merci pour vos réponses. Bien à vous, Johan kiala.1.6_2.6.0.zip Edited March 26, 2015 by utaku (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Matension Posted October 11, 2015 Share Posted October 11, 2015 Bonjour utaku, je n'ai malheureusement pas de réponse à votre problème, que j'espère vous avez pu résoudre entre-temps, mais je tiens à vous remercier pour le module kiala en version 2.6.0 qui fonctionne parfaitement sur ma 1.6.1.1. Pour une raison inconnue, la version qui m'a été envoyé le 2 septembre, était la version 2.5.6 qui posait problème sur les pages pour passer commande. Et il ne m'était pas indiqué dans le backoffice ou sur le site de kiala, qu'une version plus récente était disponible. Encore merci beaucoup Link to comment Share on other sites More sharing options...
utaku Posted October 11, 2015 Author Share Posted October 11, 2015 Hello, Oui le souci a été résolu, merci pour votre réponse, pour ma part je suis avec la version 2.6.6 actuellement et fonctionne parfaitement. Si vous êtes intéresser à récupérer cette nouvelle version, faite moi le savoir. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Matension Posted October 11, 2015 Share Posted October 11, 2015 (edited) Re Oui bien sûr la nouvelle version m'intéresse utaku La version que la personne m'a envoyé est vraiment en retard si nous sommes passé de la 2.5.6 à la 2.6.6 déjà :/ Merci d'avance et bonne soirée utaku D'ailleurs, je ne comprends pas pourquoi le module n'est pas directement téléchargeable depuis le site de kiala... Il l'est pour les autres plateformes... Edited October 11, 2015 by Matension (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
utaku Posted October 11, 2015 Author Share Posted October 11, 2015 En effet voici l'archive, juste par précausion sauvegarde les fichiers de ta version actuel qui fonctionne donc, avant d'écraser les fichiers. Note, que j'ai du faire quelques ajustement CSS au niveau de l'admin et du kiala picker ( front ). à tester donc en local avant de le faire en production. kiala.zip Link to comment Share on other sites More sharing options...
Matension Posted October 14, 2015 Share Posted October 14, 2015 Merci beaucoup utaku, je n'ai pas reçu de mail du forum m'informant de la réponse, désolé du retard :/ Merci pour le conseil également Link to comment Share on other sites More sharing options...
Matension Posted October 15, 2015 Share Posted October 15, 2015 Tiens utaku, l'url pour le lien du suivi dans le transporteur à changée ? La précédente ne fonctionne plus et celle que j'ai trouvé non plus :/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
utaku Posted October 15, 2015 Author Share Posted October 15, 2015 Hello, Voici le lien que j'utilise dans la configuration du transporteur ( que le module crée lors de sont installation ) https://www.kiala.be/tnt/order/@/c2c Cela fonctionne parfaitement pour moi Bien à toi Link to comment Share on other sites More sharing options...
Matension Posted October 21, 2015 Share Posted October 21, 2015 Merci beaucoup utaku Link to comment Share on other sites More sharing options...
utaku Posted October 22, 2015 Author Share Posted October 22, 2015 Hello, Je viens d'avoir la dernière version en date du module ( sans aucune modification de ma part donc ). le voici : kiala.1.6_2.6.7.zip Link to comment Share on other sites More sharing options...
Matension Posted October 22, 2015 Share Posted October 22, 2015 Décidément encore merci utaku Link to comment Share on other sites More sharing options...
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