Onglet Modules inaccessibles " Internal Server Error "

[YassineLinks]

Problème dans une urgence absolue: je n'ai plus accès aux onglets du menu "Modules", ça me renvoie une erreur 500 à chaque fois. Je viens de faire la mise à jour en 1.6 ..
Que faire ?

Merci beaucoup par avance !

[Eolia]

Commencez par activer l'affichage des erreurs avant toute chose => https://www.prestashop.com/blog/fr/erreur-500-prestashop-suivez-le-guide/

[YassineLinks]

J'ai deja fait cette modification :

     Ouvrez config/defines.inc.php
    À la line 28 (ou proche) vous trouverez
     define('_PS_MODE_DEV_', false);
  Changez alors par
    define('_PS_MODE_DEV_', true);

mais aucun changement toujours le même message : 

Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator at webmaster@........... to inform them of the time this error occurred, and the actions you performed just before this error.

More information about this error may be available in the server error log.

Apache/2.4.9 (Unix) Server at www............... Port 80

Edited February 12, 2015 by YassineLinks (see edit history)

[Eolia]

Pouvez-vous me copier ici les lignes 26 à 37 du fichier defines.inc.php modifié ?

 

Avez-vous accès aux logs erreurs sur votre serveur ?

[YassineLinks]

voici mon code : 

 

/* Debug only */

if (!defined('_PS_MODE_DEV_'))

define('_PS_MODE_DEV_', true);

/* Compatibility warning */

define('_PS_DISPLAY_COMPATIBILITY_WARNING_', false);

if (_PS_MODE_DEV_)

{

@ini_set('display_errors', 'on');

@error_reporting(E_ALL | E_STRICT);

define('_PS_DEBUG_SQL_', true);

}

else

{

@ini_set('display_errors', 'off');

define('_PS_DEBUG_SQL_', false);

}


et pour accés aux logs erreurs, non j'ai pas !!

[Eolia]

Bon, commencez par mettre 

define('_PS_MODE_DEV_', true);

avant le if(define...)

Chez quel hébergeur êtes-vous ?

[YassineLinks]

même si j'ai coller le code avant le if(define...), j'ai toujours le même problème.
Et par rapport au hébergeur je sais pas qui exactement ..

[Eolia]

Et par rapport au hébergeur je sais pas qui exactement ..

Euh... comment avez-vous installé votre boutique ?

[YassineLinks]

c'est pas moi qui a installer la boutique et je suis un simple développeur en stage qui a ce problème.
est ce quel y a une autre chose a fait a ce sujet ??

Edited February 12, 2015 by YassineLinks (see edit history)

[Eolia]

Ben celui qui a installé la boutique doit connaitre l'hébergeur et devrait avoir accès aux logs, ce qui permettrait d'en savoir un peu plus.

 

Un ou plusieurs modules ne doivent pas être compatibles avec cette nouvelle version de Prestashop (quelle était l'ancienne)

 

Il y a une option lors de l'upgrade "désactiver les modules non-natifs", vous ne l'avez pas coché ?

 

Il faudrait faire une sauvegarde du répertoire module, puis le vider. Ensuite recharger chaque module 1 à 1 et afficher la page à chaque fois pour trouver le coupable

Edited February 12, 2015 by Eolia (see edit history)