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soucis de transporteurs


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Bonjour,

 

je m'exuse d'avance si ce n'ai pas un bug.

 

J'ai déjà posté des message  dans "la rubrique erreur" pour mon soucis avec mes transporteurs et à ce jour plusieurs personne sont venu m'aider mais malheureusement nous n'avons pas réussis à trouver le probème.

 

 

je vous laisse jeter un oeil http://www.gaelia.fr

 

Le soucis, c'est qu'on ne peut choisir de transporteur à la fin de la commande.

il indique un message d'erreur.

 

de mon coté sur la tableau de board tout est ok.

  1. la zone est bien indiquer pour l'europe
  2. mes cliente indique une adresse francaise
  3. le groupe de clients est bien sélectionner
  4. mes transporteur sont actif
  5. la langue choisit est francaise

Ce que je ne comprend pas c'est que ma boutique est ouverte depuis plus de 6 mois tt fonctionner bien, jusqu'au moment ou j'ai changer les tarification de la poste ets depuis ca ne marche plus..

 

 

je ne sais plus quoi faire et cela devient urgent.

Merci d'avance pour votre aide

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Bonjour,

Avez vous activé les stocks avancés depuis ?

Ah oui effectivement j'ai aussi changé ca. et aussi rentré des info sur mes différents stock.

comment solutionnée le probleme, je dois supprimer mes différents entreprot?

par contre pour le mode avancé je ne l'ai pas sur tt les produits.

Edited by cess1904 (see edit history)
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Parce qu'a chaque produit son (endroit) stock, et a chaque stock son/ses transporteurs. Si vous n'affecter pas de transporteur au stock, il n'y a pas de transporteur dispo, normal.

 

C'est donc dans la configuration des stocks que l'on affecte les transporteurs dispos pour chacun d'eux.

C'est aussi dans chacun des produits que l'on affecte l'endroit ou il est stocké.

 

Si l'une de ses données est absente, prestashop considere qu'il n'y a pas de transporteur disponible car soit il ne connait pas le stock ou est le produit, soit il ne connait pas le transporteur associé au stock.

Edited by 2FR3 (see edit history)
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