Aucune image disponible: librairie GD pourtant activée et vérifiée, des idées?

[LILI17]

bonjour à tous,

Bon depuis une semaine j'ai grâce au forum réussi à prendre en main prestashop, à passer du local en ligne, ... enfin bref du bonheur avec une application prestashop qui est un régal même pour les néophytes.

Pour l'instant le seul pb qui résiste est que quand j'ajoute un nouveau produit je n'arrive pas à télécharger mes images, (alors que celles issues de ma base de données local sont ok) il les charge mais rien n'apparait en bas de l'écran comme quand j'étais en local et quand je vais sur mon site mon produit apparait bien mais pas l'image c'est noté aucune image disponible.

En parcourant le forum j'ai cru comprendre que ça pourrait venir de la librairie GD. Mais je ne sais pas si elle est active,je n'ai pas réussi à vérifier malgré les indications du forum( je suis complètement perdue)
pour info je suis sur les pages perso de sfr.

merci messieurs dames :-)

[LILI17]

il n'y aurait pas une bonne âme charitable pour m'aider?
je sais bien que je ne suis pas la seule mais vu que aujourd'hui c'est mon jour de congé je voulais bosser sur mon site,


allez please please please j'offre un beau sourire en remerciement :-)

[Yoya]

Salut Lili,
il faut que tu fasse un nouveau fichier php que tu nommes infos.php :

<?php

phpinfo();

?>

Ensuite tu te rends sur cette page nouvellement créée et tu cherche GD ... tu devrait voir un truc dans ce genre la :

GD Support     enabled
GD Version     bundled (2.0.34 compatible)
FreeType Support     enabled
FreeType Linkage     with freetype
FreeType Version     2.3.9
GIF Read Support     enabled
GIF Create Support     enabled
JPEG Support     enabled
libJPEG Version     6b
PNG Support     enabled
libPNG Version     1.2.37
WBMP Support     enabled
XBM Support     enabled 

Voilou .. tiens nous au courant.

Cdlt,
Pierre.

[flechette]

tu es chez quel hébergeur ??
je sais que avec le mien (Keoconcept), les images arrivent avec qq heures de retard en raison de leur config.

Flechette

[LILI17]

ah Pierre mon sauveur!!!

merci de ton aide, bon par contre je suis un gros boulet concernant cette manip: en fait je ne sais pas où et comment créer un fichier php

oui je sais je pars de loin :-)

[Yoya]

Yopla ...
Bein tu fais un nouveau fichier infos.txt sous Windows par exemple, sur ton pc en local. Tu met le code que je t'ai dis dedans, ensuite tu le sauvegarde, tu le renomme en infos.php et tu l'envoie par FTP sur ton site chez ton hébergeur.

Pierre.

[LILI17]

alors je suis sur les pages perso de sfr, en fait je teste d'abord la boutique avant de trouver mon hébergeur

sinon j'ai essayé de créer un nouveau fichier avec notepad+++ mais je suis pas sure que ce soit ca car je n'ai pas de suite

[Yoya]

Voila le fichier en question que tu dois mettre sur cher ton hebergeur.

infos.php

[LILI17]

ah merci je vais essayer de le télécharger,
pour info j'ai fait les manip que tu m'as donné mais je tombais toujours en l'éditant sur la première info
bon je fais ça de suite et merci encore de ton aide!!!!!

[LILI17]

ok le fichier est télécharger, par contre question stupide comment le lire pour vérifier si j'ai GD?

[Yoya]

Tu vas sur ton hébergeur avec ton navigateur : genre 'www.monsite.fr/infos.php'

Pierre.

[LILI17]

alors voilà le message qui apparait:
Warning: phpinfo() has been disabled for security reasons in /var/www/l/li/lit/littl.perso.sfr.fr/public_html/infos.php on line 3

j'ai bugé qq part?

[Yoya]

Effectivement phpinfo() est désactivé chez SFR (super).

Essaye ce fichier la, on verra comme çà si GD fonctionne.

( "ptain!" faut le mériter le sourire de Lili )

gdTest.php

[LILI17]

hi hi hi je suis bidonnée, tu m'étonnes qu'il a interet à être beau mon sourire vu les cheveux blancs que je suis en train de te créer!
bon allez je ressaie et vive les pages perso de sfr n'est ce pas :-)

[Yoya]

Sa doit te faire un rectangle rouge si çà fonctionne.

[LILI17]

alors nouvelle avancée: j'ai une pages blanches avec en haut à gauche un rectangle rouge

c'est bon mon capitaine ou je fais une tête au carré chez SFR?

[Yoya]

Bon bah la bonne nouvelle c'est que GD fonctionne, la mauvaise c'est que sa solutionne pas ton probleme

[LILI17]

RHA celà aurait été trop simple :-)

bon par contre l'autre manip que je n'ai jamais fait c'est de changer le fichier htaccess, mais comme j'ai suivi le tuto de magavenue pour d'abrod etre en local puis en distant, ils ne le précisaient pas.

sinon j'ai tout suivi à la lettre

[Yoya]

Je vais devoir abandonner la promesse de ton sourire à quelqu'un d'autre alors car je sèche sur ton probleme.

En espérant qu'une autre ame charitable te secoure,

Cdlt,
Pierre.

[LILI17]

ok il n'y a pas de souci et je te dis un énorme merci de ton aide et du temps que tu as passé à m'aider, le bon coté c'est que je sais que ma librairie est activé

allez tu le mérites grandement mon sourire: ;-)

[Yoya]

Tu as essayé cette solution la ? http://www.prestashop.com/forums/viewthread/26903/installation_configuration_et_mise_a_jour/solved_upload_images_produitscategories_impossible

[LILI17]

ah je vois bien que tu y tiens à mon beau sourire :-)

alors j'ai regardé le topic mais oserais je dire que je ne trouve pas ce fichier register_globals, j'ai beau chercher mais en fait je ne sais pas où le chercher (je sais je suis un gros boulet!)
bon par contre en attendant j'ai enfin réussi à modifier mon .htaccess

merci msieur

[Yoya]

ah je vois bien que tu y tiens à mon beau sourire :-)

Bein oui : comme dirait George "what else?"

Sa a résolut ton problème alors ?

[LILI17]

alors la modif de mon fichier htaccess n'a rien changé,

et je recherche toujours ce fameux fichier register_globals. As tu une idée où je pourrai le trouver?
car apparament il faudrait que je le désactive mais alors là gros point d'interrogation

[Yoya]

Je pensais plutot à la manip du Chmod 777 sur ton répertoire image en fait ...

Sinon register_global est une variable du fichier php.ini auquel tu n'a pas accès chez ton hébergeur et qui doit etre à OFF en toute bonne logique et qui ne doit pas etre modifiée : je suis en register_global OFF sur ma config et sa fonctionne parfaitement chez moi. Donc arretes de chercher tu trouveras pas

[LILI17]

OKalors j'arrete de chercher :-)

bon par contre j'avais modifier mes chmod via mon serveur net2ftp.com notamment le dossier img et c'était ok, mais en faisant une vérif sur filezilla après ce que tu m'as dit, et en regardant le plus pret les modifis n'étaient pas prises en compte
j'ai tout changé via filezilla et........ta dam.... ça ne marche toujours pas :grrr:

ah heureusement que je suis zen je te jure

à +
lili

[Yoya]

Par acquit de concience essayes çà :

- dans filezilla -> menu serveur -> entrer une commande personnalisée

- tu tapes SITE CHMOD 755 .

- et SITE CHMOD 755 /

[LILI17]

Voici la réponse de filezilla suite aux manip:

Statut : Succès de la lecture du contenu du dossier
Commande : SITE CHMOD 755
Réponse : 550 No file name
Commande : SITE CHMOD 755 /
Réponse : 200 Permissions changed on /

dis tu mériterais d' avoir la médaille du membre le plus actif et tenace du forum, et celle du super parrain des boulets comme moi :-)

[Yoya]

Merci (qu'est ce qu'on ferrais pas pour un sourire)

Bon pour le premier tu as vraisemblablement oublié . (point) SITE CHMOD 755 . (<- le point)
Donc essaye mais pas trop de conviction ....

[LILI17]

voilà msieur la nouvelle réponse de filezilla

Commande : SITE CHMOD 755 .
Réponse : 200 Permissions changed on .

[Yoya]

Pas de "youpiii tralala" à l'horizon donc rien de neuf donc j'imagine ?

[Yoya]

(mode je lache pas l'affaire)

Est-ce que quand tu vas dans ton répertoire /img/p/ tu vois l'image du produit que tu as enregistré ? (mais qui n'apparait pas dans ta fiche produit).

[LILI17]

et non toujours pas rha la prochaine fois je fais un site sans photos na!

bon par contre info utile ou pas en fait quand je télécharge une photo sur un produit, et bien ça ne modifie pas le répertoir img, c'est à dire que ma photo n'y aparait pas

[Yoya]

Pas l'image dans /img/p/ ? sur sur ?!!

[Seo Organique]

j'adore ton mode (lâche pas l'affaire )!...j'aimerai l'avoir si je pouvais aider sur ce genre de spécificités.

[Yoya]

... a bein y'a un joli sourire en jeu aussi aline!

[LILI17]

alors je viens de faire un nouvel essai: j'ai créer un nouveau produit avec une photo,
ensuite j'ai regardé dans filezilla dans le répertoire p et vu que je ne peux pas afficher en icone les photo j'ai regardé quels photos étaient le dernier créer et j'ai rien, nada, seules les photos de mon import depuis ma base de données locale

[LILI17]

hello Aline, bienvenue dans le topic le plus de l'année avec en cadeau un beau sourire de moi et des heures de "j'aide lili la neuneu et ses images " hi hi hi

bon les enfants je confirme je n'ai rien de rien de rien qui se modifie dans mon fichier img

[tom-rock]

Bonjour,

je suis exactement dans le même cas.

Lorsque je rajoute une image/photo, cela ce passe normalement, cela me dit que c'est ok mais en fait, elle n'apparait nul part (ni dans le dossier, ni sur la fiche Frant Office, ni sur la fiche Back Office), comme si cela n'était qu'un jolie rêve... (:

Hébergeur : perso.sfr.fr
CHMOD 777 (j'ai vérifié et re-vérifié )
test effectué :
* infos.php : impossible, fonction désactivé par sfr
* gdTest.php : ok, j'ai bien un carré rouge

J'ai pas mal galérai pour mettre mon image de site (en haut a gauche) mais elle a fini par s'installer (toute seule !?!) a force d'insister, mais pour les images produits, rien a faire !!!

Pourtant sur son jumeau local, pas de problème...

J'ai déjà ré-installé une bonne dizaine de fois et là je sèche complètement. (a chaque fois je fais la procédure super calmement pour être bien sûr que je ne passe pas à coté de quelque chose).

Je vais finir par croire qu'il y a un truc pas claire sur les serveurs sfr. (déjà que pour accéder à la base via http://sqladmin.sfr.fr, heu comment dire.... faut pas être pressé !!!).

Merci d'avance a l'âme charitable qui nous donnera la solution !

Librement.

[Yoya]

Hello tom
Sa te marque aussi "Aucune image disponible" ?

[tom-rock]

bonsoir,
oui, j'ai cette image par défaut.

Librement.

[LILI17]

aie Tom rock tu as le même soucis? ah je commence à croire que c'est du fait des pages perso de sfr.

Bon au moins je ne suis pas la seule,
depuis mon dernier message j'ai retenté d'autres modif mais sans succès, je me pose une question vous pensez que l'on peut contacter le service client de sfr pour savoir si ce pb est déjà connu et s'il ne vient pas de chez eux, ou alors ça ne sert à rien?

[Yoya]

Vu que tu sembles connaitre phpmyadmin, pourrais tu vérifier si dans la table ps_image, tu as bien une nouvelle insertion qui correspond à ton produit. Exemple :

id_image:51 // <- nouvel ID dans la base
id_product:10 // <- ID de ton produit
position:1 // on s'en fiche
cover:1 // on s'en fiche

Merci.

[tom-rock]

Bonsoir,
ID le plus grand est 49

dans ps_image_lang j'ai vérifié et cela correspond à l'iPod shuffle fourni lors de l'instal.

Donc non aucune image n'a été rajouté ici non plus.

Misèreeeeeeeeee..........

librement.

[Yoya]

J'ai beau retourné le probleme dans (presque) tout les sens, je pense que c'est une fonction qui est bridée par SFR ...
On verra demain si plus inspiré.

Bonne soirée,
Pierre.

[Yoya]

Bonjour,
Essayons de passer en mode 'display_errors'.
Dans votre fichier ./config/config.inc.php changer

@ini_set('display_errors', 'off');

par

@ini_set('display_errors', 'on');

et retenter un upload, avec un peu de chance (ou pas) on aura un beau message d'erreur ...

Pierre.

[tom-rock]

Bonjour,
j'ai fait la manip, mais cela ne change rien.

Il me dit (le Back-Office) que "Mise à jour réussie" mais aucune image nul part (dossier img, sur site Front ou Back office, nul part !!!!!! ).

Donc point mort.

si tu a une autre idée .....

Librement.

[tom-rock]

Bonjour,

personne ne peut aider sur ce sujet ? :-/

Librement.

[luggy]

Bonjour
peut etre n'avez vous pas assez de place sur votre serveur.
(surtout pour les hebergeurs gratuit : quelques fois la taille d'une foto est plus grande que la taille totale fourni)
pour tester prenez une toute petite photo.......

[Mikerhinos]

Je viens m'ajouter à la liste :
Même cause : perso.sfr.fr
Même conséquence : aucune image dans les nouveaux produits.

Par contre petite avancée (oupa) : les ajouts d'images de catégories fonctionnent sans problème...
Il n'y a donc que les produits qui merdoient.

PS : personnellement je ne me sers d'SFR que pour mes essais et mon "entrainement" avec ce fabuleux CMS qu'est Prestashop , mais bon tant qu'à faire autant que j'arrive à le voir à 100% de ses capacités (je n'ai d'ailleurs trouvé aucun moyen de faire fonctionner les mails , que ce soit avec la fonction mail() désactivée donc aucun espoir , ou en smtp , qui pourtant fonctionne sur mon client de messagerie , mais c'est un autre problème).

[arfelas]

C'est tout bête et peut être l'avez vous fait.
Lorsque vous avez mis vos droits d'accès sur le répertoire image, vous avez bien coché la case "récursion sur tous les sous dossiers"?
Parce que sinon, y a que votre répertoire images qui à les droits 777, mais "P" aura toujours les droits 705
Si ça vous sauve, j'en suis ravi, sinon désolé

[neurotech.nc]

Si vous connaissez ce problème, a vérifier également :

La variable php de l'hébergeur upload_tmp_dir avait pour valeur html/tmp. Il m’a donc suffit de créer un dossier tmp à la racine de mon site avec les bonnes permissions pour corriger le problème.

à+