Impossible d'ajouter une image produit dans le Back-Office

[amohimane]

Bonjour,

 

depuis Quelques jours j'arrive pas à ajouter une nouvelle image dans la fiche produit dans le backOffice.

quand je Clic sur l'onglet image rien ne s'affiche et donc je ne peux pas télécharger d'autres images des produits ni voir les images existants dans la fiche produit.

dans le FO il n'ya pas de probléme, j'ai pensait à un problème d'ajax!!

Au début ça fonctionnait sans problème.

 

Merci de m'aider SVP car je suis vraiment bloqué

[BoutikShop69]

Bonjour,

 

depuis Quelques jours j'arrive pas à ajouter une nouvelle image dans la fiche produit dans le backOffice.

quand je Clic sur l'onglet image rien ne s'affiche et donc je ne peux pas télécharger d'autres images des produits ni voir les images existants dans la fiche produit.

dans le FO il n'ya pas de probléme, j'ai pensait à un problème d'ajax!!

Au début ça fonctionnait sans problème.

 

Merci de m'aider SVP car je suis vraiment bloqué

 

Bonjour,

 

Quelle sont vos versions de prestashop, php ???

 

Avez-vous la possibilité de sélectionner vous-même une version php ?

 

Avez-vous activé le mode debug, quelle erreur s'affiche ?

 

Car j'ai eu exactement le même problème, il y a quelques mois, et chez moi ça venait de la mise à jour de php, problème confirmé par un technicien de l'hébergeur, repassage en php d'avant la mise à jour, et j'ai pu réuploader normalement les images dans le catalogue produit.

 

Cordialement.

Edited March 10, 2015 by shooping (see edit history)