Gueral-Collections Posted September 13, 2014 Share Posted September 13, 2014 (edited) Bonjour Depuis le debut de semaine je ne reçois plus les mails m'indiquant, par exemple, qu'un client vient de passer une commande. Et le client ne reçois plus non plus les confirmations de commandes. Où est le problème ? Il est chez moi ? Il est chez OVH ? Je suis avec prestashop 1.4.4.0 chez OVH. Jusqu'à mardi je n'avais encore jamais eu ce problème en 3,5 ans de création de ma boutique. Merci de m'aider Cordialement Numismeuros Edited September 15, 2014 by numismeuros (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted September 13, 2014 Share Posted September 13, 2014 Bonjour Je déplace votre topic dans le forum Difficultés, pannes ou erreurs rencontrées. Vérifiez chez ovh s'il n'ont pas eu des problèmes de serveur smtp. Avant que cela arrive avez-vous fait une manipulation tel nouveau module ou suppression d'un module ou modification dans une fichier ? Si oui lesquels ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gueral-Collections Posted September 15, 2014 Author Share Posted September 15, 2014 Merci pour la réponse. Effectivement, les mails étaient bloqués chez OVH (procédure normale automatique quand il y a trop de mauvaises adresses et que les mails ne peuvent pas être livrés) La veilles, j'ai envoyé une newsletter générale à mes 300 clients, dont certains ont probablement changé d'adresse, d'où le blocage. Je mets le topic en résolu. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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