marleen01480 Posted September 1, 2014 Share Posted September 1, 2014 Bonjour à tous, après avoir parcouru le web, et tout tenté je me tourne vers vous dans l'espoir que quelqu'un possède une réponse. Mon soucis est le suivant: je souhaite modifier mes images pour les catégories et sous catégorie de mon site (bandeau en haut de chaque page) cela à marché pour la première manipulation mais maintenant non. -------------- Ma première manipulation a fonctionné : catalogue > catégories > ajouter un fichierUn fois le fichier ajouter prestashop me demandait de le télécharger (ce que je faisais)Puis enregistrer et celle-ci apparaissait correctement. ------------- Aujourd'hui pour mes autres catégories j'effectue la même chose, seulement prestashop ne me propose plus de la télécharger J'ajoute un fichier et j'enregistre.Une fois sur mon front office celle-ci n'apparait pas et laisse à la place un point d'interrogation.Par contre dans mon back office celle-ci apparait bien. --------------Pouvez vous m'aider pour ce problème? Merci d'avance.Marleen Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gregory Roussac Posted September 2, 2014 Share Posted September 2, 2014 Bonjour, Quelle version utilisez vous ? Quelle est l'url de votre site ? Si vous desactivez la re écriture d'url ? Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
marleen01480 Posted September 2, 2014 Author Share Posted September 2, 2014 Bonjour Gregory,j'utilise la version 1.6.0.9 mon url est http://www.kgddistribution-boutique.fr désactiver l'url d'écriture? en ce qui concerne les images j'ai plus ou moins vérifié mon serveur ftp, celles-ci apparaissent bien en différentes dimensions, elles sont également dans le back office.Le seul endroit où celle-ci n'apparaissent pas c'est le plus important "le front office"Je tourne en rond depuis hier matin et je n'arrive pas à trouver quelque chose de concret et d’assurément efficace :/J'ai appelé aussi ovh qui m'a assuré que le problème ne venait pas d'eux.... mon hebergement est assez gros et il ne limite pas les droits des répertoires.D'ailleurs ce peut-il être un problème de droit des répertoires? où puis-je vérifier cette informations? Merci beaucoup pour toutes vos réponsesMarleen Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gregory Roussac Posted September 2, 2014 Share Posted September 2, 2014 Bonjour, Donc a priori il y a une 404 sur par exemple http://www.kgddistribution-boutique.fr/c/19-atmn_category/tous-nos-produits-d-hygiene.jpg donc ça ressemble surtout a un problème d'htaccess si le fichier ets bien sur le ftp. Dans SEO & URLs, désactivez la re écriture d'url que l'on regarde la vrai adresse de cette image. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
marleen01480 Posted September 2, 2014 Author Share Posted September 2, 2014 Oui voilà à chaque image c'est celle d'erreur 404 qui s'affiche.J'ai désactivé la ré-écriture de l'url... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gregory Roussac Posted September 2, 2014 Share Posted September 2, 2014 Re, Donc http://www.kgddistribution-boutique.fr/img/c/19.jpg marche http://www.kgddistribution-boutique.fr/img/c/19-category_default.jpg donc a priori il n'y a pas de souci sur les formats par defaut de PrestaShop mais http://www.kgddistribution-boutique.fr/img/c/19-atmn_category.jpg ne marche pas. Est ce que 9-atmn_category.jpg est bien dans /img/c/ sur le ftp ? Est ce que le format d'adresse existe bien en back office ? Merci. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
marleen01480 Posted September 2, 2014 Author Share Posted September 2, 2014 Tu veux parler de la 19-atmn_category.jpg . ? et non 9-atmn_category.jpg ? Alors dans le dossier img/c 19-atmn_category.jpg n'est pas présente. (9-atmn_category.jpg par contre oui) Est-ce que cela vient du fait qu'au moment d'ajouter le fichier prestashop ne me propose plus de le télécharger? mais simplement de l'enregistrer.? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gregory Roussac Posted September 2, 2014 Share Posted September 2, 2014 Re, Je parle bien de la catégorie 19 La colonne categories est bien cochée pour le format atmn_category ? Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
marleen01480 Posted September 2, 2014 Author Share Posted September 2, 2014 le problème soit venir de là alors. dans préférence/im le problème doit venir de là alors, dans préferecnce/image de mon back office il n'y à pas de atmn_category Link to comment Share on other sites More sharing options...
marleen01480 Posted September 2, 2014 Author Share Posted September 2, 2014 le problème est résolu (du moins avec un essais)J'ai donc dans préférences/images ajouté une atmn_category avec les dimensions et les emplacements défini par défaut (que j'ai du effacer il y à quelques jours je pense)Ensuite j'ai renommé mon image comme elle apparaissait 19-atmn_category.jpg et je l'ai intégrée directement dans filezilla img/c J'ai vidé mon cache / rafraichi ma page et l'image apparait merci beaucoup pour votre aide Gregory. Link to comment Share on other sites More sharing options...
marleen01480 Posted September 2, 2014 Author Share Posted September 2, 2014 Par contre j'ai une autre questionJe dois donc changer ce bandeau dans toutes mes catégories et sous-catégories.Actuellement j'ai effectivement une solution mais plutôt assez longue.Y'à t'il la possibilité d'importer une seule fois l'image et que celle-ci se place automatiquement dans toutes les catégories-sous catégories et sous-sous catégories de mon menu?Car actuellement je dois renommer mon image en fonction du numéro de la catégorie puis l'ajouter a mon back office et l'ajouter également à mon dossier img/c de filezilla...Merci beaucoup si vous me trouver cette solution je vous en serais extrêmement reconnaissante Marleen Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gregory Roussac Posted September 2, 2014 Share Posted September 2, 2014 Re, Désolé je ne comprends pas trop. Il n'y a pas besoin de filezilla si les formats d'images sont correctement configurés pour votre thème. Je ne crois pas que l'on puisse importe une seule image pour plusieurs catégories désolé. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
marleen01480 Posted September 2, 2014 Author Share Posted September 2, 2014 si j'utilise uniquement mon back office en ajoutant un fichier (mon image en l’occurrence) celle-ci ne s'intègre pas à filezilla et donc le point d’interrogation continue d'apparaitre par contre si je la copie aussi dans le fichier c de FilezillaAlors elle apparait sur mon site.Si je l'intègre uniquement à Filezilla sans l'avoir ajoutée à mon back office elle n'apparait pas non plus :/Je ne pense pas que ma solution soit la mieux appropriée mais elle fonctionne Je suis preneuse s'il y a plus simple Link to comment Share on other sites More sharing options...
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