La fonction mail ne fonctionne plus pour je ne sais quelle raison

[dadou351]

Bonjour, 

 

Je suis sur prestashop 1.5.5 (www.1art1design.com) et je rencontre un problème important depuis quelques temps.

En effet, la fonction mail de fonctionne pas. J'ai beau régler de nouveau mes paramètres SMTP via la rubrique emails de l'onglet préférences mais cela ne fonctionne pas du tout.

 

Voici le message que j'ai dès que je réalise un test :

 

 

Erreur : veuillez vérifier votre configuration
The SMTP connection failed to start [ns0.ovh.net:587]: fsockopen returned Error Number 0 and Error String 'php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: Name or service not known'

 

Aussi, en mode debug, je rencontre ces alertes sur la page de configuration du mail :

 

 

Warning: simplexml_load_file(): /var/www/config/xml/default_country_modules_list.xml:1: parser error : Document is empty in /var/www/classes/controller/AdminController.php on line 1542 Warning: simplexml_load_file(): in /var/www/classes/controller/AdminController.php on line 1542 Warning: simplexml_load_file(): ^ in /var/www/classes/controller/AdminController.php on line 1542 Warning: simplexml_load_file(): /var/www/config/xml/default_country_modules_list.xml:1: parser error : Start tag expected, '<' not found in /var/www/classes/controller/AdminController.php on line 1542 Warning: simplexml_load_file(): in /var/www/classes/controller/AdminController.php on line 1542 Warning: simplexml_load_file(): ^ in /var/www/classes/controller/AdminController.php on line 1542 Notice: Trying to get property of non-object in /var/www/classes/controller/AdminController.php on line 1544 Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /var/www/classes/controller/AdminController.php on line 1544 Warning: simplexml_load_file(): /var/www/config/xml/default_country_modules_list.xml:1: parser error : Document is empty in /var/www/classes/controller/AdminController.php on line 1542 Warning: simplexml_load_file(): in /var/www/classes/controller/AdminController.php on line 1542 Warning: simplexml_load_file(): ^ in /var/www/classes/controller/AdminController.php on line 1542 Warning: simplexml_load_file(): /var/www/config/xml/default_country_modules_list.xml:1: parser error : Start tag expected, '<' not found in /var/www/classes/controller/AdminController.php on line 1542 Warning: simplexml_load_file(): in /var/www/classes/controller/AdminController.php on line 1542 Warning: simplexml_load_file(): ^ in /var/www/classes/controller/AdminController.php on line 1542 Notice: Trying to get property of non-object in /var/www/classes/controller/AdminController.php on line 1544 Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /var/www/classes/controller/AdminController.php on line 1544 Warning: simplexml_load_file(): /var/www/config/xml/default_country_modules_list.xml:1: parser error : Document is empty in /var/www/classes/controller/AdminController.php on line 1542 Warning: simplexml_load_file(): in /var/www/classes/controller/AdminController.php on line 1542 Warning: simplexml_load_file(): ^ in /var/www/classes/controller/AdminController.php on line 1542 Warning: simplexml_load_file(): /var/www/config/xml/default_country_modules_list.xml:1: parser error : Start tag expected, '<' not found in /var/www/classes/controller/AdminController.php on line 1542 Warning: simplexml_load_file(): in /var/www/classes/controller/AdminController.php on line 1542 Warning: simplexml_load_file(): ^ in /var/www/classes/controller/AdminController.php on line 1542 Notice: Trying to get property of non-object in /var/www/classes/controller/AdminController.php on line 1544 Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /var/www/classes/controller/AdminController.php on line 1544  

 

 

Est ce un problème de permissions ? problèmes sur un ou des fichiers ?

 

Je suis un peu perdu, cela fait 2 jours que je cherche à solutionner le problème.

 

Je recherche une petite aide de la part de l'équipe

 

Bien à vous,

 

David

[Prestaspirit]

Bonjour,

 

Pour le problème SMTP l'hôte n'est pas bon ou vos DNS sont mal configurés, l'url que vous indiqué renvoie vers la page webmail je pencherais plus pour les DNS.

 

Pour le dossier xml vérifiez les permissions soit 755 ou 777, vérifiez aussi qu'ils ne sont pas vide, si c'est le cas récupérer ces fichiers sur une archive fraîchement téléchargé.

[dadou351]

Bonjour,

 

Effectivement il s'agit d'un problème de DNS. Lorsque je tente d'installer des paquets sur mon serveur Debian, je n'y arrive pas. Il m'affiche des erreurs.

 

En gros, sur mon serveur, j'arrive à pinger avec des adresses IP mais dès que je te tente de pinger google.fr (par exemple), il m'indique l'hote est introuvable.

 

Savez-vous comment régler ce problème de DNS dans BIND9 ? J'utilise Webmin.

 

Un grand merci à vous tous.

 

David

[Prestaspirit]

Vous avez bien définie un hostname sur votre machine?

Le reverse est bon aussi?

[dadou351]

Bonjour,

 

Merci pour votre message. Il me semble que oui vu que le site fonctionne tout de même bien.

 

Voici quelques captures venant de mon webmin.

 

EDIT : les problèmes de warning ont été résolu hier.

 

Bien à vous et encore merci pour votre aide si précieuse.

 

David

capture1.tiff

capture2.tiff

capture3.tiff

capture4.tiff

capture5.tiff

capture6.tiff

capture7.tiff

Edited August 29, 2014 by dadou351 (see edit history)

[dadou351]

Bonjour, je me répond à moi même.

 

Il manquait cette ligne dans le fichier resolv.conf du dossier /etc :

 

nameserver : 127.0.0.1

 

 

Donc, je confirme, problème de DNS

Tout fonctionne, plus aucun warning, service emails actif.

 

Un grand merci à vous.

David