Problème Module : Relances Client / Followup. 1 mail envoyé par produit

[SPKF]

Bonjour,

 

J'ai détecté un comportement bizarre du module Followup / Relances Client, en effet, plutôt qu'envoyer 1 mail par panier , il envoi autant de mail qu'il y a de produits dans le panier.

 

Avez vous une idée, des pistes d'ou peux provenir cette défaillance ?

 

Merci d'avance,

 

 

[SPKF]

J'ai trouvé une solution, ajouter un DISTINCT dans la requête SQL du fichier followup.php (modules/followup)

 

Avant : 

		$email_logs = $this->getLogsEmail(1);
		$sql = '
		SELECT c.id_cart, c.id_lang, cu.id_customer, c.id_shop, cu.firstname, cu.lastname, cu.email
		FROM '._DB_PREFIX_.'cart c
		LEFT JOIN '._DB_PREFIX_.'orders o ON (o.id_cart = c.id_cart)
		RIGHT JOIN '._DB_PREFIX_.'customer cu ON (cu.id_customer = c.id_customer)
		RIGHT JOIN '._DB_PREFIX_.'cart_product cp ON (cp.id_cart = c.id_cart)
		WHERE DATE_SUB(CURDATE(),INTERVAL 7 DAY) <= c.date_add AND o.id_order IS NULL';

Apres : 

		$email_logs = $this->getLogsEmail(1);
		$sql = '
		SELECT distinct c.id_cart, c.id_lang, cu.id_customer, c.id_shop, cu.firstname, cu.lastname, cu.email
		FROM '._DB_PREFIX_.'cart c
		LEFT JOIN '._DB_PREFIX_.'orders o ON (o.id_cart = c.id_cart)
		RIGHT JOIN '._DB_PREFIX_.'customer cu ON (cu.id_customer = c.id_customer)
		RIGHT JOIN '._DB_PREFIX_.'cart_product cp ON (cp.id_cart = c.id_cart)
		WHERE DATE_SUB(CURDATE(),INTERVAL 7 DAY) <= c.date_add AND o.id_order IS NULL';

Soit : 

- Je viens seulement de m'en rendre compte mais mes clients recevaient un mail par article déposé dans leur panier (imaginez vous le panier avec 50 articles...).

- Le module s'est modifié tout seul ? o_O

- Je sais pas...

 

Mais quoi qu'il en soit, le module re fonctionne (1 mail par panier abandonné)

Edited August 20, 2014 by SPKF (see edit history)