problème module synchronisation catalogue

[Choupetta]

Bonjour,

J'ai un eboutique en lingerie et sex toys. Mon fournisseur produits est spécialisé dans le dropshipping qui propose un module de synchronisation de son catalogue. La mise en ligne de mon site a eu lieu en décembre 2013. J'ai acheté et fait installer par mon agence webmarketing le module Starnet Synchronisation complétement compatible avec Prestashop. Le problème est depuis le départ, je rencontre un très gros souci d'affichage de déclinaisons de tailles et couleurs sur certains produits. Le souci a quelque peu été résolu des semaines plus tard sans qu'une réponse m'ait été donnée sur le problème rencontré. Le très gros souci que je rencontre à l'heure où j'écris, c'est que toutes les déclinaisons sans exception ont disparu de mon site et aucune solution n'a été trouvée pour le moment. Ce qui fait que ce sont des jours de CA en moins ! JE DEMANDE DE L'AIDE !!! Est-ce que quelqu'un peut m'aider svp ?! Un grand merci par avance.

[Oron]

Bonjour

 

http://www.prestashop.com/forums/topic/293931-module-starnet-world-drop-shipping/

 

 

http://www.dailymotion.com/video/xthfus_module-starnet-prestashop_lifestyle

 

un lien et deux vidéos qui peut-être vous aideront.

 

Avez-vous contacté starnet ?

 

Merci de créer vos post en paragraphe distinct, les blocs de textes en 1 seul fois sans séparation des phrases est difficile à suivre.

[Eolia]

Pour info, Starnet a eu des pb avec un de ses livreurs, regardez votre compte sur leur site:

 

Chers clients,

 

Pour des raisons hors de tout cadre contractuel et inexplicables, la société Morin Logistic, chez laquelle sont hébergés 80% de nos stocks, bloque les expéditions de vos commandes Starnet depuis le Lundi 23 Juin.

Afin de ne pas vous pénaliser davantage auprès de votre clientèle, nous avons désactivé les stocks qui se trouvent actuellement chez Morin Logistic et vous prions de bien vouloir nous excuser pour l’importante gêne occasionnée.

 

Par contre, notre plateforme logistique de Six Fours les Plages qui est en voie d’achèvement et dont le début d’activité était initialement prévu à fin Juillet, dispose elle déjà d’un stock de 50 000 pièces à cet instant, chiffre qui va croître de jour en jour puisque l’intégralité des réceptions fournisseurs sont dorénavant dirigées vers Six Fours les Plages.

 

Vous pouvez donc tout à fait normalement commander les produits affichés en stock sur notre site internet pour obtenir une réception conforme à vos choix de transporteurs.

 

Nous prenons toutes les dispositions nécessaires afin de protéger notre société ainsi que vos intérêts pour revenir à une situation normale dans les meilleurs délais et vous tiendrons régulièrement informé de l’évolution de cette situation.

 

Merci de votre compréhension et de votre soutien dans cette période difficile.

 

Cordialement,

 

Yannick Dumoulin