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Hello,

 

je rencontre depuis une mise à jour un peu compliqué des problèmes d'import d'image. J'ai réinstallé l'ancienne version de mon prestashop directement sur mon FTP pour y remettre la sauvegarde.

Depuis je n'arrive plus à importer des images que ce soit sur un produit ou sur une page CMS. Je suis en version 1.5.6 actuellement.

 

Pour la page produit, le message d'erreur est le suivant : "Une erreur est survenue durant l'envoi d'image"

 

J'ai essayé de régénérer les images mais j'obtiens le message d'erreur : 

  1. Original image is missing or empty (/home/.../montheme/img/p/1/1/2/112.jpg) for product ID 19
  2.  

J'ai fouillé un peu c'est simplement le chemin qui n'est pas le bon car si je met l'image directement depuis mon FTP avec le même nom que lui donne prestashop ça rentre dans l'ordre...

 

Si vous avez la solution pour remettre en place le bon chemin directement pour ne pas avoir à faire tout ces manipulations, je suis preneur !!

 

 

Merci à tous,

 

Edouard 

 

 
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Que se passe t'il lorsque tu essaye d'ajouter une image à une fiche produit ?

 

J'ai le message d'erreur suivant : "Une erreur est survenue durant l'envoi d'image"

et une image avec un point d'interrogation à la place.

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essayes de mettre les permissiosn de tes fichiers à 644 et celles de tes dossiers à 755

 

Salut, merci de ton retour.

 

Je change juste le niveau de permission du dossier img ainsi que les fichiers ou il faut faire le changement sur plusieurs dossier ?

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Dans l'idéal sur tout tes fichiers et dossiers. Mais regardes sur le forum il y a plusieurs topics là dessus.

Dans tous les cas je pense que c'est une histoire de droits dans un premier temps.

 

Oui effectivement il y en a pas mal.

J'ai fait le test, cela bloque mon site et j'ai un message d'erreur comme quoi il y a un problème de droit d'accès sur le dossier module.

Pour le dossier image, le changement ne permet pas de rajouter de photo, le problème reste le même pour le moment.

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Je m'étais fait un mémo :

 

CHMOD 775
Récursif dans les Sous-Dossiers (uniquement les dossiers)
/config,

/img,

/mails,

/modules,

/translations


 

CHMOD 775
Récursif dans les Sous-Dossiers (uniquement les dossiers)

/themes/default/lang


CHMOD 664
Récursif dans les Sous-Sossiers (uniquement les fichiers)
/config et /img


CHMOD 775
Non Récursif
/upload et /download


CHMOD 664
Non récursif
/sitemap.xml,

/modules/editorial/config.xml,

/modules/editorial/homepage_logo.jpg,

/modules/editorial/logo.gif

/img/tmp

Droits en écriture sur les fichiers et dossiers:

/config

/tools/smarty/compile

/tools/smarty/cache

/tools/smarty_v2/compile

/tools/smarty_v2/cache

/sitemap.xml

/log

Droits en écriture sur les dossiers (et leurs sous-dossiers) :

/img

/mails

/modules

/themes/prestashop/lang

/themes/prestashop/cache

/translations

/upload

/download

 

Les droits peuventchanger en fonction de ton hébergeur.

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Je m'étais fait un mémo :

 

CHMOD 775

Récursif dans les Sous-Dossiers (uniquement les dossiers)

/config,

/img,

/mails,

/modules,

/translations

 

CHMOD 775

Récursif dans les Sous-Dossiers (uniquement les dossiers)

/themes/default/lang

CHMOD 664

Récursif dans les Sous-Sossiers (uniquement les fichiers)

/config et /img

CHMOD 775

Non Récursif

/upload et /download

CHMOD 664

Non récursif

/sitemap.xml,

/modules/editorial/config.xml,

/modules/editorial/homepage_logo.jpg,

/modules/editorial/logo.gif

/img/tmp

Droits en écriture sur les fichiers et dossiers:

/config

/tools/smarty/compile

/tools/smarty/cache

/tools/smarty_v2/compile

/tools/smarty_v2/cache

/sitemap.xml

/log

Droits en écriture sur les dossiers (et leurs sous-dossiers) :

/img

/mails

/modules

/themes/prestashop/lang

/themes/prestashop/cache

/translations

/upload

/download

 

Les droits peuventchanger en fonction de ton hébergeur.

 

Je suis chez OVH.

Je viens de changer les permissions mais le problème est toujours la.

Tu penses que cela provient de mon hébergeur ?  Si c'est le cas je peux voir directement avec eux.

Ou d'un problème du côté de prestashop ?

 

Merci

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Dans mon mémo j'avais laissé 775 essayes 755 si tu ne l'avais pas fait avant.

Demande à OVH quels sont les permissions effectivement, poste moi leur réponse.

Quand ça sera au clair, si ton problème n'est pas résolu tu pourras étusier une autre piste.

 

Tu as bien fait le récursif et le non récursif ?

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