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[Résolu] configuration transporteur, livraison, bpost


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Bonjour

je travail sur mon e-commerce et pour la livraison j'ai choisi bpost (Post en Belgique).
J'ai défini dans transporteur le prix de la facturation en fonction du poids total.

Exemple
Europe: 6€        
Europe (non-EU): 8€

Ce que je comprends pas lorsque je commande mon produits,
Dans le frais de ports je dois voir: 6€
mais c'est indiqué ->Frais de port (HT) Livraison gratuite !

Dans l'étape:
Récapitulatif de la commande Votre panier contient 1 produit
je ne vois en aucun cas mention de la livraison, donc je vois juste le montant du produits sans payé

Lorsque je valide le panier et donc commande je choisi le transporteur bpost
et la c'est indiqué 6€ pour la livraison

je choisit ce transporteur, et un pop s'ouvre avec les infos de la livraison ou être livré ect.

il y a un soucis ce que ça me fait ce calcul
11€ le produit initial + 6€ de livraison ajouté dans la commande + 6€ de livraison à payé
un total de 23€ au lieu de 17€

pouvez vous me dire si j'ai mal fait un truc?

Si je clique pour revenir a la homepage et choisi encore le même produits, il m'indique bien le frais de transport:
Frais de port (HT) 6,00 €
c'est normal?

Et si je reset mon panier et re choisi ce même produits, la mention livraison gratuite et indiqué

pouvez vous me dire si il y a d'autre paramétré à réglé pour optimisé ce soucis?

merci et bonne soirée à tous

 

Edited by IVIedia (see edit history)
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Bonjour

 

j'avance dans me recherches

 

en faite il y avais un transporteur que j'avais nommé "prendre en magasin", frais 0€ et il était par default calculé sur ça

j'ai désactivé pour le moment pour continué dans mes recherches.

 

Maintenant il prends en compte mon transporteur avec le prix indiqué

le soucis a la finalisation de la commande avant paiement il remet le 8€ de frais supplémentaire pour le transport

 

exemple

 

34€ le produits

8€ le frais de transports

prix final avec transports

42€

 

il rajoute encore 8€ de frais et donc le client devra payé 50€ au lieu de 42€

 

une idée de ce double frais de ports?

merci

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Bonjour personne peux m’aidai?

 

pour info j'ai mis cela, à partir de 150€ livraison gratuite!

a la fin tout est gratuit avec n'importe quelle transporteur

 

j'ai aussi mis en place un second transporteurs avec le même info que bpost

cela marche très bien, il n'y a pas de double frais de ports

 

malheureusement si je passe par bpost, il me met deux fois le frais de ports

j'ai effacé reset le module, toujours pareil

 

je ne comprends pas

pouvez vous m’éclairer svp?

 

merci

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Bonjour,

 

Merci de nous préciser que tu as trouvé une solution. Par contre peux-tu marquer ton topic comme "résolu" stp ? (Retour sur ton post d'origine > Edit > Editeur complet > Rajoute "résolu"dans le titre).

 

Merci ! 

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