phil31 Posted June 11, 2014 Share Posted June 11, 2014 (edited) bonjour tout le monde .. j'ai un gros problème d'erreur 500 sur les pages de produits (uniquement !) de ma boutique la page d'accueil s'affiche bien, les pages CMS et forum aussi. mais pas les pages produits ! j'ai fait des mises a jours des modules il y'a 2 ou 3 jours, sans aller vérifier si mes produits étaient correctes (j'ai juste regardé l'accueil .. ) je ne pense pas avoir changé quoique ce soit dans la config profonde .. mon site : http://www.wifipower.fr si vous cliquez sur un produit ==> erreur 500 je constate des petits soucis chez mon hébergeur ( en lien avec la BD, mais PHPMyAdmin se connecte sans problème à ma BD ). je sais pas si ca a un rapport (j'ai bien sur demandé .. mais pas de réponse pour le moment). newbie, je suis complètement perdu malgré toutes mes recherches depuis 4 heures ! SVP .. de l'aide ! que puis-je faire ? j'ai essayé de désactiver le cache (/paramètre avancés / performances ) : pas mieux j'ai essayé de désactiver la réécriture simplifiée des URL : pas mieux merci pour toute infos Phil Edited June 11, 2014 by phil31 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted June 11, 2014 Share Posted June 11, 2014 Bonjour, moi je n'ai pas une erreur 500 mais une simple page blanche donc dans ce cas il faut activer les messages d'erreurs afin de comprendre d'où provient le soucis : http://www.prestatoolbox.fr/content/24-errors-messages-prestashop Link to comment Share on other sites More sharing options...
phil31 Posted June 11, 2014 Author Share Posted June 11, 2014 (edited) bonjour Mediacom merci d'avoir regardé ! lorsque j'ai activé, j'ai eu plein de messages d'erreur, totalement incompréhensible pour le newbie que je suis .. je le reactive de suite.. si tu as une idee ..? j'ai ca : Warning: MemcachePool::set(): No servers added to memcache connection in /home/wifipowe/www/classes/cache/CacheMemcache.php on line 156 j'ai regardé autour du cache .. les autres options sont déconseillées .. et ca fonctionné encore il y'a 2 ou 3 jours ! Edited June 11, 2014 by phil31 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted June 11, 2014 Share Posted June 11, 2014 il suffit de désactiver le cache memcached dans l'onglet Performances Link to comment Share on other sites More sharing options...
phil31 Posted June 11, 2014 Author Share Posted June 11, 2014 je crois que j'ai trouvé ..le module pour ajouter des commentaires clients je crois effectivement avoir fait la mise a jour du module (via le back office) .. je viens de le désactiver et ca semble fonctionner mais donc plus de commentaires possibles ? quels sont vos recommandations svp ? merci encore (j'avais effectivement affiché le mode debug, mais n'avais pas vu cette ligne d'"erreur sur ce module ) Phil Link to comment Share on other sites More sharing options...
phil31 Posted June 11, 2014 Author Share Posted June 11, 2014 il suffit de désactiver le cache memcached dans l'onglet Performances j'avais essayé de le desactiver, mais ca n'avait rien changé .. c'est sur "Memcached" actuellement ( comment avant !!) les autres options (APC, Xcache.. ) m'affiche le message "Le système CacheFS doit être utilisé uniquement lorsque les infrastructures ne contiennent qu'un seul serveur frontal. Demandez à votre hébergeur, pour plus d'informations." donc je n'ose pas changer .. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted June 11, 2014 Share Posted June 11, 2014 ben ne choisissez rien et désactivez ce cache. Link to comment Share on other sites More sharing options...
phil31 Posted June 11, 2014 Author Share Posted June 11, 2014 la, ca semble fonctionner à nouveau avec le cache activé. il était activé avant (aucun doutes !) .. pourquoi devrais le désactiver maintenant ? est ce un problème lié à une modif coté hébergement ? est ce un problème provenant d'une mise a jour d'un module ? j'ai désactivé le module de commentaires clients pour que ce re fonctionne ! merci pour votre aide Phil Link to comment Share on other sites More sharing options...
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