ChDUP Posted June 2, 2014 Share Posted June 2, 2014 Bonjour à tous. Je rencontre un problème avec la gestion des retours sur 1.6 On a la possibilité en BO de modifier l'etat du retour, par exemple : en attente du colis, colis reçu ... Ce qui génère un mail au client pour l'informer, très bien. Mais dans le corps de ce mail apparait ceci : Message : {message} Or, je ne vois pas où nous pouvons entrer un message ? J'ai raté quelque chose ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
ChDUP Posted June 3, 2014 Author Share Posted June 3, 2014 UP Quelqu'un peut-il au moins faire le test pour me dire si il a le même comportement ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
ChDUP Posted June 4, 2014 Author Share Posted June 4, 2014 UP (smiley desespéré) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted June 4, 2014 Share Posted June 4, 2014 Salut, je confirme pas de champ pour mettre un message lors du changement de statut qui envoie le mail. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ChDUP Posted June 4, 2014 Author Share Posted June 4, 2014 Merci d'avoir testé. Je vais declarer le problème en bug Presta 1.6 donc. Link to comment Share on other sites More sharing options...
julien325cab Posted July 4, 2014 Share Posted July 4, 2014 Bonjour, Même problème, y a t'il eu du nouveau depuis? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
ChDUP Posted July 7, 2014 Author Share Posted July 7, 2014 pas à ma connaissance. J'ai posté dans la section "bugs" http://www.prestashop.com/forums/topic/335308-pas-de-champ-message-pour-les-retours-produits/ En fait, il faudrait poster sur la forge. Link to comment Share on other sites More sharing options...
julien325cab Posted July 7, 2014 Share Posted July 7, 2014 Sais tu comment on fait? Car c'est un souci assez important, et rien n'a été modifié dans la dernière version sortie. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ChDUP Posted July 8, 2014 Author Share Posted July 8, 2014 (edited) je l'ai ouvert : http://forge.prestashop.com/browse/PSCFV-12316 Edited July 8, 2014 by ChDUP (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
julien325cab Posted July 8, 2014 Share Posted July 8, 2014 Le lien ne fait pas référence au problème que nous rencontrons? Il parle de PDF... Link to comment Share on other sites More sharing options...
ChDUP Posted July 8, 2014 Author Share Posted July 8, 2014 exact, erreur de lien http://forge.prestashop.com/browse/PSCFV-12316 Link to comment Share on other sites More sharing options...
julien325cab Posted July 8, 2014 Share Posted July 8, 2014 Ok merci En espérant que quelqu’un puisse faire avancer le problème, cela nous aiderait bien, d'autant plus que je souhaite faire afficher un message différent à chaque fois suite à la loi HAMON. A bientôt Link to comment Share on other sites More sharing options...
makinero Posted July 8, 2014 Share Posted July 8, 2014 J'avais aussi remarqué le truc. La solution en attendant est de supprimer {message} du mail. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ChDUP Posted July 29, 2014 Author Share Posted July 29, 2014 C'est la solution qui a été retenue par Prestashop http://forge.prestashop.com/browse/PSCSX-2840 C'est bien dans la lignée de ce qui se fait depuis les derniers mois chez Presta. Quand ça ne fonctionne pas, au lieu de réparer on masque ou on supprime... Link to comment Share on other sites More sharing options...
.png.022b5452a8f28f552bc9430097a16da2.png)
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now