Urgent SVP Erreur 500 htaccess 'FCGIWrapper'

[lumiled]

Je modifiais transquillement mes balises de la page index dans le back office presta-shop, balise title et meta déscription et en voulant sauvegarder le message d'erreur suivant apparait :

Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, [email protected] and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.

 

 

J'ai une version 1.4 hébergement mutualisé chez OVH

 

Je suis aller voir le log OVH et voici le message d'erreur :

[Wed May 21 15:37:46 2014] [alert] [client 178.255.215.72] [host www.lumi-led.fr] /homez.548/lumiled/www/.htaccess: Invalid command 'FCGIWrapper', perhaps misspelled or defined by a module not included in the server configuration

Merci de m'aider le site ne fonctionne plus et je perd donc des ventes.

 

D'avance Merci.

 

 

Cédric

Edited May 21, 2014 by lumiled (see edit history)

[lumiled]

Personne de la team presta pour moi

[samyha]

Bonjour,

 

Chaque erreur 500 est différente, donc ce n'est pas forcément dû à un dysfonctionnement issu de PrestaShop. Voici un article qui t'aidera à y voir plus clair.

 

Tiens nous au courant

[lumiled]

J'ai remis un fichier htacess vierge qui ma permis d'accéder au back office et j'ai désactiver le rewriting URL, le problème est que que maintenant je ne peut plus activer la fonction de réécriture d'URL à chaque fois que j'essai de la remettre l'erreur 500 revient et dans les log de mon serveur toujours le meme message d'erreur :

[Wed May 21 15:37:46 2014] [alert] [client 178.255.215.72] [host www.lumi-led.fr] /homez.548/lumiled/www/.htaccess: Invalid command 'FCGIWrapper', perhaps misspelled or defined by a module not included in the server configuration

Avez vous une solution ?

 

Est ce qu'un hébergement dédié pourrais etre la solution ?

 

Merci.

 

Cédric

[samyha]

Bonjour,

 

Si cette erreur persiste je te conseille de contacter ton hébergeur, qui sera plus en mesure de te répondre

 

Bonne journée

[lumiled]

Voici la réponse d'OVHVotre soucis concerne donc l'utilisation de certainesdirectives sur votre fichier .htaccess.En vérifiant les message d'erreur sur les logs de votresite je trouve que le soucis ne se présente pas au niveaudu serveur mais au niveau de la syntaxe des directives surle fichier .htaccess comme vous pouvez le vérifier sur leslogs:[Thu May 22 00:09:08 2014] [alert] [client 109.20.249.55][host www.lumi-led.fr] /homez.548/lumiled/www/.htaccess:SetEnv takes 1-2 arguments, an environment variable nameand optional value to pass to CGI., referer:http://www.lumi-led.fr/administrator/index.phpMerci donc de vous assurer des syntaxe utilisé sur votrefichier .htaccess.

Savez vous comment réparer ces directives ?

 

Merci

 

Cédric