message d'erreur de paiement mais paiement effectué

[humgil]

Bonjour,

ma question est dans le titre, j'ai un message d'erreur  statut "erreur de paiement". Le client reçoit aussi un message d'erreur mais le paiement est effectué via ATOS.

 

sur la page de commande back office, j'ai le message suivant "Attention 674,33 € payé au lieu de 674,32 €"

 

Ce n'est pas a chaque fois, pas forcement de l'étranger et ATOS me dit que la que la somme initiale est bonne.

merci de votre aide.