Elie31 Posted May 1, 2014 Share Posted May 1, 2014 Bonjour J'ai un problème avec ma boutique prestashop. Lorsqu'un client passe une commande, je reçois bien le mail de paiement de la commande via le service de paiement. Par contre je n'ai aucune trace de commande dans le back office de prestashop, Peut-être que quelqu'un à déja eut le problème ? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
samyha Posted May 2, 2014 Share Posted May 2, 2014 Bonjour De quel service de paiement s'agit-il ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Elie31 Posted May 2, 2014 Author Share Posted May 2, 2014 Bonjour. Le module que j'ai installé s'appelle 'Paiement CIC - CM version 3' (http://www.presta-design.com/fr/13-module-cic-prestashop.html). Le module fonctionne bien visiblement puisque le paiement passe, mais au niveau de prestashop lorsque je regarde dans les 'commandes', il n'y a rien d'enregistré. Il y a-t-il une fonction a activer pour que l'enregistrement se fasse ? un paramétrage que je n'ai pas fais ? ou est-ce un bug ?, Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
samyha Posted May 2, 2014 Share Posted May 2, 2014 D'accord, merci pour ta réponse. Je t'invite à créer un ticket sur notre plateforme de report de bug >> http://forge.prestashop.com. Nos développeurs se pencheront dessus Link to comment Share on other sites More sharing options...
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