Quantité disponible "disparue"

[dupjer]

Bonjour,

 

Depuis ce matin j'ai un soucis inquiétant, tous les produits de mon site sont en "stock épuisé".

 

La seule chose que j'ai fais c'est de vider le cache smarty, dans le B.O toutes les quantités n'ont plus 1 ou 0 mais "-" comme si presto ne pouvait pas lire la quantité dispo dans la base.

 

Merci de votre aide.

 

 

[ChDUP]

et dans la base, vous avez quoi ?

[dupjer]

Bonsoir,

 

Merci de votre réponse.

 

Dans ma base c'est une catastrophe, sur 7500 produits seul 552 ont étaient correctement sauvegardés, les autres n'ont soit plus le nom soit plus la quantité.

 

Heu, là je suis mal !!!!! toutes les sauvegardes faites depuis le B.O ne fonctionnent pas, elles sont soit incomplètes soit il m'est impossible de les dés-archiver.

 

Et comme un C... j'ai lancé une restauration du coup la base abimée mais à jour à été ecrasée, je n'ai donc plus 1 seule sauvegarde récente qui fonctionne.

 

Je pense avoir perdu 1 an et demi de travail de referencement    

[ChDUP]

Vous dites "depuis ce matin" ce qui veut dire qu'il y a 2-3 jours le site était ok et donc la base aussi.

Donc vos sauvegardes de bases doivent l'être également.

Vous pouvez peut être voir avec votre hebergeur pour faire une restauration d'espace.
Chez qui êtes vous, avec quel type d'hebergement ?

[dupjer]

Bonjour,

 

Le site est sur un serveur dédié.

Non les sauvegardes ne sont pas bonnes, il me manque certaines tables:

 

ps_contact

ps_contact_lang

ps_contact_shop

ps_country

ps_country_lang

ps_country_shop

ps_cron

ps_cron_url

ps_currency

ps_currency_shop

ps_customer

ps_customer_group

ps_customer_message

ps_customer_message_sync_imap

ps_customer_thread

ps_customization

ps_customization_field

ps_customization_field_lang

ps_customized_data

ps_date_range

ps_delivery

ps_ebay_category

ps_ebay_category_configuration

ps_ebay_delivery_time_options

ps_ebay_order

ps_ebay_product

ps_ebay_returns_policy

ps_ebay_shipping

ps_ebay_shipping_international_zone

ps_ebay_shipping_location

ps_ebay_shipping_service

ps_ebay_shipping_zone_excluded

ps_ebay_sync_history

ps_ebay_sync_history_product

ps_editorial

ps_editorial_lang

ps_employee

ps_employee_shop

ps_feature

ps_feature_lang

ps_feature_product

ps_feature_shop

ps_feature_value

ps_feature_value_lang

ps_gender

ps_gender_lang

ps_group

ps_group_lang

ps_group_reduction

ps_group_shop

ps_gsitemap_sitemap

ps_guest

 

     Je comprends pas ...

[ChDUP]

et pas de saves automatiques configurées sur ce serveur ?

aie aie aie, je pense que vous n'avez malheureusement pas de solution.

[dupjer]

Bon, j'ai réussi à remettre en place la base ( heureusement ma derniers sauvegarde ( la foireuse ) contenait bien les produits, les clients, les adresses et les commandes ) par contre je suis revenu au point de départ à savoir que je n'ai plus les quantités disponibles de mes produits.

 

Dans le BO ça donne ceci:

 

 

Savez vous ou les quantités sont stockés ?

 

Merci

Edited April 30, 2014 by dupjer (see edit history)

[ChDUP]

dans la table product, colonne quantity.

et product_attribute pour les declinaisons

[dupjer]

Ouais c'est bien ce que je pensais.

 

INSERT INTO `ps_product` (`id_product`, `id_supplier`, `id_manufacturer`, `id_category_default`, `id_shop_default`, `on_sale`, `online_only`, `ean13`, `upc`, `ecotax`, `quantity`, `minimal_quantity`, `price`, `wholesale_price`, `unity`, `unit_price_ratio`, `additional_shipping_cost`, `reference`, `supplier_reference`, `location`, `width`, `height`, `depth`, `weight`, `out_of_stock`, `quantity_discount`, `customizable`, `uploadable_files`, `text_fields`, `active`, `redirect_type`, `id_product_redirected`, `available_for_order`, `available_date`, `condition`, `show_price`, `indexed`, `visibility`, `cache_is_pack`, `cache_has_attachments`, `is_virtual`, `cache_default_attribute`, `date_add`, `date_upd`, `id_carriercateg`, `advanced_stock_management`, `id_tax_rules_group`) VALUES

(10768, 0, 0, 2455, 1, 0, 0, '', '', 0.000000, 0, 1, 31.818182, 0.000000, '', 0.000000, 0.00, 'JANRAY019', '', '', 0.000000, 0.000000, 0.000000, 8000.000000, 2, 0, 0, 0, 0, 1, '', 0, 1, '0000-00-00', 'new', 1, 1, 'both', 0, 0, 0, 0, '2014-03-18 00:12:51', '0000-00-00 00:00:00', 0, 0, 2),

 

En rouge ce qui devrait être la quantité dispo, sauf que la j'ai quasiment tous mes produits à 0 mise à part certains qui ont bien la bonne quantité mais qui apparaissent tout de même hors stock ! 

[ChDUP]

pour un produit avec stock 0, vous auriez "0" dans l'admin, et pas ce double tiret.

Ce sont des produits avec déclinaisons ?

C'est une multiboutique ?

[dupjer]

Non pas de multiboutique ou de déclinaisons.

 

Je ne comprends pas pourquoi mes produits sont à quantité 0, j'ai vérifié les sauvegardes et j'ai ceci:

 

 

INSERT INTO `ps_product` (`id_product`, `id_supplier`, `id_manufacturer`, `id_category_default`, `id_shop_default`, `on_sale`, `online_only`, `ean13`, `upc`, `ecotax`, `quantity`, `minimal_quantity`, `price`, `wholesale_price`, `unity`, `unit_price_ratio`, `additional_shipping_cost`, `reference`, `supplier_reference`, `location`, `width`, `height`, `depth`, `weight`, `out_of_stock`, `quantity_discount`, `customizable`, `uploadable_files`, `text_fields`, `active`, `redirect_type`, `id_product_redirected`, `available_for_order`, `available_date`, `condition`, `show_price`, `indexed`, `visibility`, `cache_is_pack`, `cache_has_attachments`, `is_virtual`, `cache_default_attribute`, `date_add`, `date_upd`, `id_carriercateg`, `advanced_stock_management`, `id_tax_rules_group`) VALUES

(11, 0, 26, 2020, 1, 0, 0, '', '', 0.000000, 1, 1, 54.644809, 0.000000, '', 0.000000, 0.00, 'U30002', '', '', 0.000000, 0.000000, 0.000000, 2001.000000, 2, 0, 0, 0, 0, 1, '404', 0, 1, '0000-00-00', 'new', 1, 1, 'both', 0, 0, 0, 0, '2012-01-30 21:48:08', '2013-10-13 00:31:53', 0, 0, 2),

 

 Sur 2/3 de la sauvegarde les quantités sont bonnes mais malgres tout les quantités ne sont toujours pas valides.

[ChDUP]

 

Sur 2/3 de la sauvegarde les quantités sont bonnes mais malgres tout les quantités ne sont toujours pas valides.

C'est à dire que vous avez une quantité en base de donnée, et le double tiret dans l'admin ?

Ce sont des produits avec déclinaisons ? ESt-ce une multiboutique ?

 

Essayez pour un produit de mettre le "cache_default_attribute" à 0 si il ne l'est pas, ainsi que dans la table product_shop.

[dupjer]

Alors j'ai bien avancé, le stock est dans la table stock_available, j'ai donc remis mon stock à peu prêt à jour, j'ai quand meme perdu pas mal de produits je vais devoir me refaire une bonne partie du referencement.

 

Je n'ai pas de produits avec déclinaisons et je n'ai pas de multiboutique.