celinelmne Posted April 3, 2014 Share Posted April 3, 2014 Bonsoir, Plusieurs clients mon signalés qu'ils ne recevaient pas le mail de confirmation de leur inscription ni de leur commande. Les mails s'envoyaient pourtant correctement il y a encore quelques jours... Quelqu'un qui pourrait m'apporter la solution à ce problème? Merci par avance. Cordialement, Céline Boutique en ligne: www.joliedemoiselle.fr Link to comment Share on other sites More sharing options...
PrestUser Posted April 3, 2014 Share Posted April 3, 2014 (edited) Bonsoir, Vous devriez préciser votre version et les éventuelles interventions réalisées sur votre boutique ces derniers jours. Avez-vous créé votre propre compte client et effectué une commande-test ? Cordialement. Edited April 3, 2014 by PrestUser (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Bondaty and Co Posted April 6, 2014 Share Posted April 6, 2014 Il se peut que votre compte mail passe en spam. faites le test sur ce site: http://www.mail-tester.com/ et envoyer le résultat du test à votre hébergeur pour qu'il fasse les correctif si vous n'êtes pas à 10/10 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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