[Résolu] Impossible de télécharger les images

[ventesmultimedia]

Bonsoir, j'ai un problème avec le back-office quand je télécharge les photos produit dans la rubrique image rien ne ce passe je clique dessus mais rien ne réagi.

 

Avez vous rencontrer ce genre de problème ?

 

Cordialement.

Edited March 30, 2014 by ventesmultimedia (see edit history)

[PrestUser]

Bonsoir,

Quelles sont les permissions d'accès à votre dossier "img/p" sur le serveur FTP ?

Cordialement.

[ventesmultimedia]

Bonsoir,

Quelles sont les permissions d'accès à votre dossier "img/p" sur le serveur FTP ?

Cordialement.

merci de votre réponse.

 

Dossier img permission  755 et p 705 ( je parle des fichiers img et P du thème et non a la racine)

 

ps: De plus j'ai changé la permission du dossier p en 755 et finalement ce ne change rien.

Edited March 30, 2014 by ventesmultimedia (see edit history)

[PrestUser]

Je parlais du dossier "img/p" qui est à la racine et tous ses sous-dossiers, c'est là que sont stockées les images des produits.

Vous pourriez aussi activer l'affichage des erreurs en bas de page en suivant cette procédure : http://doc.prestashop.com/pages/viewpage.action?pageId=15925413#D%C3%A9pannage-Activerl%27affichagedeserreursencasdepagesblanchesinattenduesetr%C3%A9p%C3%A9t%C3%A9es

Qu'avez-vous fait avant que ce problème ne survienne ?

Cordialement.

[ventesmultimedia]

Je parlais du dossier "img/p" qui est à la racine et tous ses sous-dossiers, c'est là que sont stockées les images des produits.

Vous pourriez aussi activer l'affichage des erreurs en bas de page en suivant cette procédure : http://doc.prestashop.com/pages/viewpage.action?pageId=15925413#D%C3%A9pannage-Activerl%27affichagedeserreursencasdepagesblanchesinattenduesetr%C3%A9p%C3%A9t%C3%A9es

Qu'avez-vous fait avant que ce problème ne survienne ?

Cordialement.

Merci de votre réponse.

Les dossiers en question ils ont la permission 755 donc le problème n'est donc pas ses dossiers.

 

J'ai réglé le problème en activant les compilations que j'avais désactivé pour améliorer les performances.

Donc tout est rentré dans l'ordre même mon problème d'éditeur texte tiny_mce il est revenu immédiatement.

 

Merci encore de votre aide.

[ventesmultimedia]

Bonsoir, je ressort le sujet parce qu'en fin de compte le problème n'est pas vraiment résolu. Quand je désactive  les compilations ( c'est ce qui ma permis de retrouver l'éditeur et les chargements d'image) le problème persiste au début cela fonctionné mais la rien ne fonctionne que je désactive ou que j'active la compilation ou même que je vide le cache rien y change.

 

Si vous avez une solution je vous écoute parce que la ça commence a être énervant.

 

Cordialement.

Edited April 4, 2014 by ventesmultimedia (see edit history)

[xavpiaf]

Bonjour,

 

J'ai le même problème.

Il m'est impossible de télécharger une image :/

Merci

[ventesmultimedia]

Salut, pour ce genre de problème il faut que vous supprimer votre fichier htaccess( n'oubliez pas de le sauvegarder avant) ensuite télécharger vos images sur votre serveur. Cela devrait fonctionner, dans le htaccess il y a une ligne de code qui pose problème qui faut supprimer de tête je ne me rappel plus de cette ligne. N'oubliez pas de remettre votre fichier htaccess ( que vous avez sauvegardez préalablement )

 

Cordialement.

[xavpiaf]

J'ai bien essayé de faire ça. Mais cela ne fonctionne pas quand même

Merci de votre aide

 

Edited July 9, 2014 by xavpiaf (see edit history)

[cite de la deco]

Bonjour,

 

J'ai aussi rencontré ce problème qui a été engendré a cause d'un dépassement du nombre de fichiers chez mon hébergeur 1&1 pour vérifier si c'est a cause de ça aussi vous pouvez vous rendre sur le vôtre compte 1&1 et cliquer sur "Hébergement" puis "Quotas".

 

Si c'est le même problème il faut supprimer des fichiers "inutiles" qui ceux trouvent pour mon cas dans le  dossier "cache" puis "cachefs"