Produits dématerialisés non téléchargeables si désactivés

[sanigos]

Bonjour,

 

Problème simple et complexe à la fois si prestashop n'a pas prévu le coup.

 

J'utilise l'option "produit dématérialisé" pour vendre des chèques cadeaux. Tout fonctionne super bien.

Par contre mes chèques n'étant pas valables non stop, et faisant différentes opérations suivant les périodes, je les désactive une fois l'opération finie.

 

durant que c'est activé, les gens savent le retélécharger via leur partie "mon compte", ou via le lien envoyé par mail, mais une fois désactivé, ils tombent sur un message disant que le produit n'est plus disponible.

 

Une idée?

 

Merci d'avance,

[coeos.pro]

et tu veux obtenir quoi comme résultat ?

[sanigos]

Que les gens qui ont achetés un produit dématerialisé puisse le télécharger, même une fois désactivé de la boutique. (comme ils ont payé, c'est normal).

[f4r4b3l]

Bonjour,

 

Je ne suis pas certaine que Prestashop ait prévu le coup. Je pense plutôt que tu devrais indiquer au client qu'ils ont un temps de téléchargement limite avant la désactivation du produit.

 

Peut-être qu'une autre idée me viendra à l'esprit... je continue à réfléchir.

[coeos.pro]

donc si j'ai bien compris, tu ne veux pas que de nouveaux clients l'achète mais ceux qui l'ont acheté peuvent l'utiliser (le télécharger), essaye peut être avec avec les stocks sinon dans la page produit désélectionne l'option "disponible à la vente" au lieu de le désactiver

[sanigos]

Je vais tenter de le laisser activé mais mettre dans "visiblité : no where" en effet...ca semble logique.

Je vous tiens au courant