Problème de restriction BDD?

[trinkyz]

Bonjour,

 

Je post aujourd'hui car lorsque je me rend dans le BO de mon Prestashop/Modules j'obtiens le message d'erreur suivant: Warning: is_dir(): open_basedir restriction in effect. File(/var/www/vhosts/cocconelle.com/httpdocs/modules/.htaccess/) is not within the allowed path(s): (/var/www/vhosts/cocconelle.com/httpdocs/:/tmp/) in /var/www/vhosts/cocconelle.com/httpdocs/classes/module/Module.php on line 1261 Warning: is_dir(): open_basedir restriction in effect. File(/var/www/vhosts/cocconelle.com/httpdocs/modules/index.php/) is not within the allowed path(s): (/var/www/vhosts/cocconelle.com/httpdocs/:/tmp/) in /var/www/vhosts/cocconelle.com/httpdocs/classes/module/Module.php on line 1261.

 

Je ne sais pas comment régler le problème, peut-être y a-t-il un lien avec les autres problèmes que je rencontre:

- Impossible d'envoyer une newsletter (code erreur ci-joint en image)

- Lorsqu'un client clic sur "mot de passe oublié" et demande un nouveau mot de passe, le site lui affiche: "erreur dans l'envoi du mail"

 

Si quelqu'un pourrait m'aider, ce serait super !

 

Merci d'avance

 

Cordialement,

 

Thomas Trinqué

[trinkyz]

Personne ?

[manouille]

Dossier tmp visiblement bloqué par un htacess