Envoi newsletter impossible !

[trinkyz]

Bonjour,

 

J'utilise jusque la le module suivant pour mes newsletters: Newsletter Pro - > http://addons.prestashop.com/fr/publicite-marketing-newsletter-modules/7484-newsletter-pro.html

 

Jusque là aucun problème mais aujourd'hui lorsque je clic sur "send" j'obtiens un: "La page indique: You have an error- Please check the console" 

 

Lorsque je le fais, j'obtiens ce qu'il y a sur l'image jointe au message.

 

Je ne comprend pas vraiment l'erreur: 

-l'envoi d'un test fonctionne

-J'ai essayé l'envoi de contenus différents sans succès

-J'ai complètement Désinstallé/Réinstallé le module

 

Si quelqu'un aurait une idée sur la résolution du problème, ce serait super  !

 

Merci d'avance, Bonne journée

 

[scea]

Bonjour

 

Je dirai problème à l'installation , problème sur la base de donnée.

 

T'ai envoyé MP

[trinkyz]

Problème toujours non résolu et nouveau problème détecté:

 

Lorsqu'un client souhaite redemander un "mot de passe oublié" le site lui affiche "erreur dans l'envoi du mail"...

 

Il y aurait donc un problème avec les mails en général ? Les autres comme la confirmation de commande s'envoient pourtant bien.

 

Je ne sais pas si ça peut être lié mais dans le BO/Modules j'obtiens en haut: Dans le BO/Modules j'obtiens en haut de l'écran : Warning: is_dir():

open_basedir restriction in effect.
File(/var/www/vhosts/cocconelle.com/httpdocs/modules/.htaccess/) is
not within the allowed path(s):
(/var/www/vhosts/cocconelle.com/httpdocs/:/tmp/) in
/var/www/vhosts/cocconelle.com/httpdocs/classes/module/Module.php on
line 1261 Warning: is_dir(): open_basedir restriction in effect.
File(/var/www/vhosts/cocconelle.com/httpdocs/modules/index.php/) is
not within the allowed path(s):
(/var/www/vhosts/cocconelle.com/httpdocs/:/tmp/) in
/var/www/vhosts/cocconelle.com/httpdocs/classes/module/Module.php on
line 1261

 

Si quelqu'un pouvait m'aider..

 

Merci d'avance,

 

Cordialement,

 

Thomas Trinqué

[micha0474]

Hello,

 

J'ai le même soucis de "You have an error- Please check the console" à l'installation du module Newsletterpro sur une version 1.5.6.1 de prestashop. Et personnellement je sais pas comment afficher la console. Résultat, je sais pas uploader d'image, csv, ...

Quelqu'un peut m'aider. Merci

[gkssjovi]

Bonjour, 

Il ya une erreur lors de l'installation, c'est parce que vous mettez à jour le mdoule, ces problèmes peuvent être facilement résolus. Avez-vous essayé de contacter le développeur, il vous aider? 

Cordialement