Tâche cron module abandon de panier

[Flobrand]

Bonjour, j'utilise depuis peu ce module, et j'aimerais donc que les relances se fassent de manière automatique. Seulement voilà ce que l'on me demande:

ATTENTION : Pour que les mails de rappel soient envoyés de façon automatique, il est nécessaire d’avoir configuré au préalable une tâche Cron, ainsi que l'envoi d'e-mails de votre boutique.rn N’hésitez pas à contacter votre hébergeur pour configurer cela. Les lignes suivantes sont à ajouter à Crontab :

*/15 * * * * php -f /homepages/4/d357108918/htdocs/venteenligne/prestashop/modules/cartabandonment/send.php 68c804edf572ff44fa780695d491553c

 

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http://www.aroflora.com/modules/cartabandonment/send.php?tnd=68c804edf572ff44fa780695d491553c

 

Mon hébergeur (1&1) m'a dit qu'il ne s'occupait pas de ça et m'a renvoyé sur un site. Je suis allé sur MyCronJobs où j'ai créé ma tache cron. Dans l'URL demandée j'ai donc mis http://www.aroflora.com/modules/cartabandonment/send.php?tnd=68c804edf572ff44fa780695d491553c 

Or la tache ne rencontre que des erreurs car il faut bien que je glisse ce bout de code dans un fichier

*/15 * * * * php -f /homepages/4/d357108918/htdocs/venteenligne/prestashop/modules/cartabandonment/send.php 68c804edf572ff44fa780695d491553c mais je ne vois pas où.

 

Si quelqu'un a déjà rencontré ce type de problème, j'aimerais bien avoir un peu d'aide

Cordialement.

 

[Globalis]

même problème, et aucune explication

j'ai voulu annuler ma commande

et paypal m'a refusé l'annulation de ma commande

 

c'est la troisième fois que ça m'arrive avec un plug in presta, pas de support, bug dès le début, et pas de remboursement possible

[Flobrand]

Je reviens sur ce post, car cela faisait 15 jours que le module fonctionnait et faisait des rappels automatiques. J'ai ajouté cette ligne dans mon crontab */15 * * * * php -f /homepages/4/d357108918/htdocs/venteenligne/prestashop/modules/cartabandonment/send.php 68c804edf572ff44fa780695d491553c via l'accès ssh comme dit dans le module, puis j'ai ajouté sur setcronjob.com une tache cron qui appelle l'url qu'ils demandent aussi et dite dans mon précédent post. J'ai pu voir dans les statistiques les rappels qui s'exécutaient niquel. Or cela fait quelques jours qu'une fois de plus, plus rien ne marche. La crontab est pourtant toujours exécutée dans mon ssh, mais la tache cron exécutée depuis le site setcronjob.com ne fonctionne plus.

J'ai testé d'augmenter le temps d'exécution des fichiers dans le php.ini, même constat.

Il y'a une mise à jour récente de ce module sur addons.prestashop/ que je ne peux pas mettre à jour étant donné que je n'ai pas pris l'option mise à jour pendant x an(s). Ce serait quand même fourbe que cela vienne de là, ce qui obligerait aux clients d'acheter l'option de mise à jour, mais je ne pense pas que cela puisse venir de là, ce doit être une coïncidence. 

 

Si quelqu'un utilise ce module de relance d'abandon de panier, ce serait aimable de partager votre expérience avec ce module