[MEGOLDVA] Véletlenül státuszt töröltem, eltűntek a rendelések

[Cosmio]

Sziasztok!

Sürgős segítségre lenne szükségem. Futárszolgálatot váltottunk, és azt a státuszt, hogy "Elküldve GLS-sel", meggondolatlanul kitöröltem, mert gondoltam, hogy ezután majd a sima "Csomag elküldve" státuszt fogjuk használni. Nem gondoltam bele, hogy ennek az lehet a következménye,  hogy az összes rendelést kitörli a rendszer, ahol az Elküldve GLS-sel státuszon áll a rendelés. Mert ez történt. Persze nem volt semmilyen figyelmeztető üzenet a törlés megerősítésére, mint ahogy egyébként agyba-főbe mindig beszélget az emberrel a program. Most nem. A megrendelések listájában egyszerűen hiányoznak ezek a rendelések. 

Vissza lehet ezt csinálni valahogy? A rendelésekkel együtt a vevők hűségpontjai is nyilván eltűntek, ill. a vevő sem fogja látni a rendelést a fiókjában.

Azt olvastam, hogy nem lehet rendelést törölni az adminból, akkor hogy a fenébe lehetséges ez?

Nagyon köszönöm!

Kata

Edited February 19, 2014 by Cosmio (see edit history)

[pattila01]

Kedves Kata,

 

úgy lehetséges hogy nem lehetséges

 

Viccet félretéve: nem törölt senki semmit (Rajtad és a státuszon kívül). Az a státusz, amit eddig a rendszer az admin felületi "Rendelések"-nél kiírt, eltűnt mert törölted - így nem jeleníti meg az adott rendelési sort, ahol ez volt aktív.
Ergo a rendelés megvan, csak nem jelenik meg. Nem látszik.

 

Tűzoltás gyanánt: mikori az utolsó adatbázis mentésed ami megvan? Ha nincs Neked elmentve a számítógépeden akkor nézz fel a szolgáltató admin felületére (pl.: CPANEL) és nézd meg, mikori az utolsó adatbázis mentés (ha csinált ilyet a szolgáltató).

 

Valamint: kell a prestashopod verziószáma, anélkül nem igazán tudunk segíteni.

Ha van adatbázis mentés, akkor a státuszok táblát érdemes volna visszatenni a mostani adatbázisba.

[Cosmio]

Szia! Hű, de villám vagy, nagyon köszönöm! 1.4.4.1 a verzió. Mentés tegnap előtti van. Hol találom azt a táblát, amit vissza kellene tenni az adatbázisba? 

[pattila01]

1.4.4.1... keresek egy shopot ami ilyen verziószámon fut, adj egy percet és mondom.

[pattila01]

1.4.7.0-át találtam így hirtelen, de szerintem ez a része semmit sem változott.

Az adatbázisban van két ilyen tábla:

 

"ps_order_state" és "ps_order_state_lang". Két lehetőséged van:

 

- megnézed mi a különbség és pótolod a hiányzó értékeket (valószínűtlenebb),

 

- vagy készítesz egy mentést (exporttal => ez azért kell ha valami rosszul sül el akkor vissza tudd tenni) majd kitörlöd ezt a két táblát. Ha megvan a törlés, akkor a mentésbeli két táblát kiexportálod (ha nincs miből kiexportálni akkor nyisd meg a fájlt és másold ki a két táblát) és beimportálod a jelenlegibe (ha exportálásod van akkor az import fülön, ha fájlból másolod ki a két táblát akkor pedig az SQL fülön csak simán futtasd le).

Edited February 18, 2014 by pattila01 (see edit history)

[pattila01]

Példa:

 

én most kitöröltem a két táblát amit fent említettem. A mentés fájlból kiszedtem a két táblát szövegesen:

--
-- Tábla szerkezet ehhez a táblához: `ps_order_state`
--

CREATE TABLE IF NOT EXISTS `ps_order_state` (
  `id_order_state` int(10) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `invoice` tinyint(1) unsigned DEFAULT '0',
  `send_email` tinyint(1) unsigned NOT NULL DEFAULT '0',
  `color` varchar(32) DEFAULT NULL,
  `unremovable` tinyint(1) unsigned NOT NULL,
  `hidden` tinyint(1) unsigned NOT NULL DEFAULT '0',
  `logable` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `delivery` tinyint(1) unsigned NOT NULL DEFAULT '0',
  `deleted` tinyint(1) unsigned NOT NULL DEFAULT '0',
  PRIMARY KEY (`id_order_state`)
) ENGINE=InnoDB  DEFAULT CHARSET=utf8 AUTO_INCREMENT=13 ;

--
-- A tábla adatainak kiíratása `ps_order_state`
--

INSERT INTO `ps_order_state` (`id_order_state`, `invoice`, `send_email`, `color`, `unremovable`, `hidden`, `logable`, `delivery`, `deleted`) VALUES
(1, 0, 1, 'lightblue', 1, 0, 0, 0, 0),
(2, 0, 1, '#DDEEFF', 1, 0, 1, 0, 0),
(3, 0, 1, '#FFDD99', 1, 0, 1, 1, 0),
(4, 1, 1, '#EEDDFF', 1, 0, 1, 1, 0),
(5, 1, 0, '#DDFFAA', 1, 0, 1, 1, 0),
(6, 0, 1, '#DADADA', 1, 0, 0, 0, 0),
(7, 0, 1, '#FFFFBB', 1, 0, 0, 0, 0),
(8, 0, 1, '#FFDFDF', 1, 0, 0, 0, 0),
(9, 0, 1, '#FFD3D3', 1, 0, 0, 0, 0),
(10, 0, 1, 'lightblue', 1, 0, 0, 0, 0),
(11, 0, 0, 'lightblue', 1, 0, 0, 0, 0),
(12, 1, 0, '#DDEEFF', 1, 0, 1, 0, 0);


--
-- Tábla szerkezet ehhez a táblához: `ps_order_state_lang`
--

CREATE TABLE IF NOT EXISTS `ps_order_state_lang` (
  `id_order_state` int(10) unsigned NOT NULL,
  `id_lang` int(10) unsigned NOT NULL,
  `name` varchar(64) NOT NULL,
  `template` varchar(64) NOT NULL,
  PRIMARY KEY (`id_order_state`,`id_lang`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8;

--
-- A tábla adatainak kiíratása `ps_order_state_lang`
--

INSERT INTO `ps_order_state_lang` (`id_order_state`, `id_lang`, `name`, `template`) VALUES
(1, 1, 'Awaiting cheque payment', 'cheque'),
(1, 6, 'pénz ellenőrzése (banki)', 'cheque'),
(2, 1, 'Payment accepted', 'payment'),
(2, 6, 'fizetés elfogadott', 'payment'),
(3, 1, 'Preparation in progress', 'preparation'),
(3, 6, 'Feldolgozás alatt', 'preparation'),
(4, 1, 'Shipped', 'account'),
(4, 6, 'Futárszolgálatnak átadva', 'shipped'),
(5, 1, 'Delivered', ''),
(5, 6, 'Leszállított', ''),
(6, 1, 'Canceled', 'order_canceled'),
(6, 6, 'Rendelés Törlése', 'order_canceled'),
(7, 1, 'Refund', 'refund'),
(7, 6, 'visszatérítés', 'refund'),
(8, 1, 'Payment error', 'payment_error'),
(8, 6, 'fizetési hiba (banki)', 'payment_error'),
(9, 1, 'On backorder', 'outofstock'),
(9, 6, 'termék nincs készleten', 'outofstock'),
(10, 1, 'Awaiting bank wire payment', 'bankwire'),
(10, 6, 'banki átutalásra várás', 'bankwire'),
(11, 1, 'Awaiting PayPal payment', ''),
(11, 6, 'paypal (banki)', ''),
(12, 1, 'Payment remotely accepted', ''),
(12, 6, 'Payment remotely accepted', '');

Ezt most fogom és az SQL fülön lefuttatom... ha kiírta hogy kész, akkor kész is. Ellenőrzöd az admin felületet.

[Cosmio]

Hú, de profi. Nagyon köszönöm, megpróbáljuk! 

[Cosmio]

Sikerült, nagyon köszönjük a segítséget!

Azért a programozók beletehetnének egy figyelmeztető üzenetet, hogy más ne járjon így. A szállítót is módosítottam, a korábbi rendeléseknél mégsem tűnt el a szállító megnevezése, ugyanúgy ott van, hogy "GLS futár előre utalás", pedig ez a szállító már nem létezik. Ha a státusz sem létezik, attól még nem kellene eltüntessen mindent, ahol ez a státusz volt. De hát nem ez az egyetlen dolog, amivel nem boldogultam ezzel a programmal, csak ez volt most nagyon akut. Köszönöm a gyors segítséget. 

[pattila01]

Az 1.4-es motor már elavult. Most jön az 1.6.

Érdemes volna rápillantani, könnyen lehet hogy ott már orvosolták ezt a problémát.

 

Kérlek tedd ki a topic neve elég hogy: [MEGOLDVA], illetve like-old be kérlek a hozzászólást ami segített.

 

Köszi!
Attila

[Cosmio]

Röstellem, de nem találom, hogy hol módosíthatom a topik címét...

[wilbury]

Első posztodat a topicban editálod, kiválasztod a "full editor" opciót, és akkor a topic név is szerkeszthető!

[pattila01]

Igen, ott.

 

Angol fórumban így írják: "How to add [sOLVED]: press "Edit" at original Q, press "Use Full Editor" and edit the header line. "

[Brien]

Köszönöm a segítséget!!

 

Bejött!