Taux de TVA est à 0 suite au changement

[bab45]

Bonjour à tous,

Je rencontre un problème suite au changement de TVA.

Tout est bien actif, seulement mes prix s'affichent HT et mon taux de TVA est à 0

Avez-vous déjà rencontré ce problème ?

Merci de vos réponses

[Mediacom87]

Bonjour,

 

qu'avez vous fait exactement ?

 

vous n'avez quand même pas effacé l'ancien taux de TVA pour en créer un nouveau ?

[zaldiko]

Bonjour,

J'ai exactement le même probléme sur mon site. J'ai juste modifier 19.6 par 20 et 7 par 10 et tout mes produits sont passé HT.

Je ne sais pas quoi faire pour résoudre ce probbléme.

[bab45]

Bonjour,

 

Mon problème est réglé.

 

Voila la manip qui a résolue ce souci si ça peut vous aider :

 

“Localisation” > “Règle” > vous aviez  supprimé tous les pays associés au taux de TVA à 20 %.

Nous avons associé la France via mysql.

 

Par contre, je me rend compte que toutes mes factures de 2013 apparaissent avec un taux de tva à 20% ?!

 

Je ne vois pas du tout comment je peux rectifier cela ...

 

Et de plus autre problème, ma nouvelle taxe s'ajoute à mon TTC au lieu de mon HT, du coup je n'ai plus de prix rond ...

 

Si quelqu'un a déjà rencontré ces autres problèmes.

 

Merci 

[zaldiko]

Merci pour la solution mais comment faire pour associer la France via mysql.

Dans quelle table faire la modif.

[bab45]

Je ne saurais pas te répondre, c'est mon admin qui a exécuté cette fonction.

 

Il y a surement des personnes de prestashop qui savent comment faire

 

Désolée de ne pas pouvoir t'aider