3 commandes différentes et 1 seul règlement

[chellofr]

Bonjour,

J'ai ouvert ma boutique depuis quelques jours et globalement, tout se passe très bien : 50 commandes qui se sont déroulées dans de parfaites conditions.

 

Je rencontre cependant ce matin un petit problème avec la commande d'une cliente :

Une client a passé une commande d'un produit à 4 euros en payant par Paypal.

Cette commande a été triplée avec trois bons de commande différents et trois numéros de commande différents. 

Les trois commandes sont identiques en tout points, y compris sur l'ID Paypal pour le règlement qui a été validé. 

J'ai vérifié sur Paypal et il y a bien 1 seul règlement.

 

Je ne comprends pas ce qui s'est passé ...