Pb frais de transports

[Lolo42]

Bonjour,

j'ai le message "Aucun des transporteurs ne peut distribuer à cette adresse ! " bien que j'ai paramétré un transporteur avec la zone France, des tranche de poids et des frais associés à ces tranches.
Ce que je ne comprend pas, et c'est peut-être là le pb, c'est comment il fait le lien entre la zone (France métropolitaine par exemple) et l'adresse de livraison (le pays "France") ?
Si qq'un peut m'aider ? Merci d'avance.