Panier vide : livraison gratuite

[karopresta]

Bonjour,

Lorsque mon panier est vide, cela affiche toujours "livraison gratuite !"

Il se met bien à jour avec les bons frais de port lorsque l'on ajoute un article, mais à la base il est en "livraison gratuite"

 

Ceci est embêtant car c'est une info fausse pour le client qui va penser que les frais de livraison sont offerts (et aura la -mauvaise- surprise de voir des frais de port s'ajouter quand il met un article).

 

Je sais bien sur où modifier ce texte, mais je dois tout de même le garder si un jour j'offrais (par un bon par exemple) les frais de port gratuit.

 

Donc, ma question : que faire pour que le panier "vide" n'affiche pas "Livraison gratuite !" ?

 

Merci à vous

[daskoff]

Bonjour Karopresta,

 

De quelle manière avez-vous configuré vos frais de port ?

Nous avions eu le problème ... Combien de transporteurs différents avez-vous ?

Avez-vous renseigné toute les tranches de prix pour chaque transporteur ?

 

Cdt,

[karopresta]

Bonjour Daskoff,

 

Frais de port sur prix (de 0 à 100.000 euros) car j'ai un tarif unique par pays

2 transporteurs

J'ai bien renseigné toutes les tranches de prix.

 

Mais tout cela fonctionne très bien.

 

C'est juste quand le panier est vide que "Livraison gratuite !" apparaît.

 

J'ai mis un tiret ( - ) dans les traductions du module pour remplacer ça, mais ce n'est pas pour moi la vraie solution.

Si un jour je veux vraiment faire des livraisons gratuites, j'aurais un tiret et non plus mon texte.

[daskoff]

Karopresta,

 

Ce n'est pas un élément à changer dans la traduction, mais bien dans ta config des Transport / Transporteurs / Tranches de prix .

 

Je ne sais pas comment ajouter des photos pour te montrer ma config du BO .. ( Je suis un "

PrestaShop Newbie

" )

Je t'invite à supprimé tout ce que tu avais configuré, puis à le re-configurer, en indiquant bien une tranche de prix et non une tranche de poids ..

 

Je sais que ça avait fonctionné comme ça pour moi.. L'erreur venait des transporteurs configuré avec le choix de la tranche, ainsi que le comportement hors tranche..

 

Si jamais, je suis dispo par MP.

 

A+

[karopresta]

Je ne sais pas non plus comment ajouter une image (à part quand on crée le sujet)

 

J'ai bien une tranche de prix (0 à 10.000 euros).

 

J'ai déjà tout supprimé et recréé (c'est long...).

 

C'est vrai qu'avec une copie écran de ton panier vide, ça m'intéresserait de voir si tu as bien ce qu'il faut. Tu as quoi d'ailleurs quand le panier est vide ?

[daskoff]

Dans la visualisation de mon panier vide j'ai : 0,00€

Et si tu cliques pour accéder à la page panier, tu n'as rien .. puisque le panier est vide.

Puis de 0 à 29€ tu as 5,90€

de 29 à 49€ tu as 3,90€

et au delà tu as " Gratuit ! "

 

Est-ce bien ce que tu cherches à faire ?

[karopresta]

Oui, ça m'a l'air d'être ça. En fait, au lieu de mettre un tiret (ou même d'avoir "Livraison gratuite"), je pourrais mettre 0,00 €

[daskoff]

Voici ci dessous la configuration que j'ai.

Je sais qu'elle n'est pas très "propre", mais elle fonctionne !

En espérant que cela puisse aider ...

 

ps: Si vous voyez des points à améliorer .. Ce sera avec grand plaisir.

 

1 - Dans " Transporteur "

 

 

* Créer:

 

- Nom (ex: Colissimo Suivi - A remplir);

- Délais de livraison (ex: 24H. - A remplir);

- Url (Pour le suivi des colis - à remplir);

- Zone (suivant la délivrabilité du transporteur - A remplir);

- Accès par groupe (Suivant la visibilité voulu - A remplir);

- Etat (Visibilité sur le FO- Oui);

- Appliquer les frais de transport ( Oui );

- Taxe ( Aucune );

- Frais de manutention ( Oui );

- Choix de la tranche ( En fonction du prix total );

- Comportement hors tranche ( Désactiver le transporteur );

- Hauteur - Largeur - Profondeur - Poid ( mettre 0 puisque choix de la tranche = En fonction du prix total )

 

 

 

[Enregistrer, puis revenir dans "Transporteur"]

 

 

- Transporteur par défaut ( Sélectionner le votre - ex: Colissimo Suivi );

- Tri par défaut des transporteurs ( Prix );

- Ordre par défaut des transporteurs ( Croissant );

 

 

 

 

[Enregistrer]

 

--

 

 

2 - Dans " Tranche de prix "

 

 

* Créer:

 

 

- Sélectionner le transporteur ( ex: colissimo )

- De ( Début de la tranche. montant inclu. - ex: 0.00 pour moi)

- A (Fin de la tranche. montant exclu. - ex: 29.00 pour moi)

 

Si plusieurs tranches de prix, veillez à en crée autant que nécessaire.

La fin de la dernière tranche crée doit être le même nombre que le début de la suivante.

Il faut créer la tranche correspondant à la livraison gratuite. (ex: de 29.00 à 1 000 000)

 

 

 

 

[Enregistrer]

 

--

 

 

 

3 - Dans " Transport "

 

 

- Frais de manutention (0€ HT);

- Frais de port offert à partir de ... € (Pour continuer l'exemple du dessus: mettre 29);

- Frais de port offert à partir de ... Kg (0 kg);

 

-Facturation: (En fonction du prix total);

 

Dans "Frais par transporteur"

- Transporteur (Sélectionnez le votre - ex: Colissimo Suivi);

-Tranche ( Les tranches que vous avez crées pour ce transporteur doivent s'afficher, remplir les prix que vous voulez appliquer.)

*exemple ( 0 à 29€ = XX€ ; 29 à 49€ = XX€; 49 à 1000K = 0.00€ )

 

 

 

 

[Enregistrer]

 

--

 

 

 

VOILAAAA !! J'espère que ça fonctionnera pour toi.

En attendant de vos nouvelles !

Edited June 7, 2013 by daskoff (see edit history)

[karopresta]

C'est hyper gentil Daskoff !!!

 

Je vais regarder tout ça à tête reposée.

C'est rare les gens qui prennent du temps aussi gentiment !

 

Merci

[malorie]

Bonjour Karopresta,

Avez-vous trouvé la solution à votre problème ?

J'ai le même, j'ai bien vérifié ma configuration avec les éléments de Daskoff. La différence est que je fais cela selon le poids, mais ma tranche la plus petite commence bien à 0.

Sinon tout est correct !

Merci d'avance si vous avez une piste pour moi !

[karopresta]

Bonjour Malorie,

 

Toutes les manips refaites n'ont rien changé.

J'avais déjà fait ainsi de toute façon avant de poster mon message.

J'avais tout refait "au cas où"...

 

 

 

Alors je garde mon "-" à la place de cette traduction.

Ça marche bien comme ça (même si j'aurais préféré garder 0,00 € et afficher "Livraison gratuite" quand il le faut).

 

Panier vide

Frais de port : -

 

Panier plein

Frais de port : 5,00 €

Articles : 10,00 €

Total : 15,00 €

 

 

J'ai fait un test avec un coupon de livraison gratuite, ça remet bien mon "tiret" et les frais de port sont bien gratuits et donc déduits.

 

avec un coupon livraison offerte :

 

Panier plein

Frais de port : -

Articles : 10,00 €

Total : 10,00 €

[malorie]

J'opte pour votre technique, même si ça n'est pas l'idéal ! C'est mieux et plus compréhensible !

[karopresta]

J'opte pour votre technique, même si ça n'est pas l'idéal ! C'est mieux et plus compréhensible !

Oui c'est plus compréhensible pour le client qui ne pensera pas être trompé.

[MusikMachineMan]

Bonjour Karopresta,

Est ce que le tiret que tu as utilisé pour "traduire" 'Livraison gratuite' apparait également dans le panier sur la page d'accueil de ton site (sur le js qui s'ouvre et se ferme au passage de la souris) ou bien n'est ce que sur la page 'panier' à proprement parler ?

Car je ne parviens pas à trouver l'emplacement de traduction pour remplacer cette livraison qui n'est gratuite que parce que le panier est vide....

 

Merci d'avance