probleme d'affichage des accents dans les messages clients SAV

[drone10]

Bonjour

 

je suis sous prestashop 1.5.3.1

 

Quand on consulte les messages clients dans la partie SAV du BO les accents n'apparaissent pas

 

ex "je veux être appelé"

 

Je n'ai pas trouvé la solution..Merci à ceux qui pourront m'aider. Je ne dois pas être le seul a avoir ce probleme j'imagine.

 

Cordialement

[BreizhInWeb]

+1 J'ai le même soucis avez vous une soluce ?

[webdigit]

Hello,

voici un début de réponse :

Modifiez les lignes 577 à 582 de AdminCustomerThreadsController.php

par ceci :

$message['message'] = html_entity_decode($message['message'],ENT_QUOTES,'UTF-8');

 

C'est un souci dans l'expression régulière qui se trouve à cet endroit là me semble t'il.

 

Ce qui donnerait :

/*$message['message'] = preg_replace(
  '/(https?:\/\/[a-z0-9#%&_=\(\)\.\? \+\-@\/]{6,1000})([\s\n<])/Uui',
  '<a href="\1">\1</a>\2',
  html_entity_decode($message['message'],
  ENT_NOQUOTES, 'UTF-8')
 );*/
 $message['message'] = html_entity_decode($message['message'],ENT_QUOTES,'UTF-8');

Edited March 28, 2013 by webdigit (see edit history)

[BreizhInWeb]

Ou sinon faire une mise à jours sur la 1.5.4.0 qui règle tous c'est genre de bug.

 

Cordialement

[webdigit]

oui, mais j'ai toujours peur des MAJ ...

[BreizhInWeb]

Je l'ai fait hier et aucun soucis de 1.5.3.1 à 1.5.4.0 :=) Happy

[drone9]

merci pour vos reponses

je vais donc aussi procéder a une mise a jour

 

La piste de webdigit n'a rien changé

[Ben4fi]

Salut à tous,

Je relance le sujet car sur un presta 1.6.0.11 fraichement installé, j'ai le même soucis...

Les emails sont quant à eux bien encodés.

 

Une piste?

[webdigit]

Hello

 

Je prends le sujet au bond. Tu as bien vérifié l'encodage des fichiers ? L'encodage de la BDD correspond à l'encodage de tes fichiers ?

 

JC