Process Control Problems

[remiane]

Hello

I have successfully installed the application on my prestashop 1.5.3.1 1and1 virtual server.

Configurations have happened without problems (adding categories, products, transportaurs, etc ...)

This is when testing a control on the shop that problems have arisen.

- Firstly, it seems that the module ajax basket is not compatible with the theme I have chosen: PRS010017 book prestashop (technical errors, not change quantities, not trash)

- So I disabled the module ajax. More error messages can change quantities, but still no trash can to remove a product)

- The first stage of control of physical products normally happens, the second step "addresses" also, and the third step is to "shipping" all stops: a message "There is 1 error A error occurred while updating your basket. "And no carrier below "choose your shipping method" and not "next" button to proceed to the next step.

By cons, if I add a product to the virtual control everything goes smoothly: the choice of mode of delivery appears and I can access the step "method of payment".

- If you do not control that virtual goods, everything goes perfectly by cons.

I thank in advance the person who could help me find a solution.

 

 

Bonjour

J'ai installé avec succès l'application prestashop 1.5.3.1 sur mon serveur virtuel 1and1.

Les configurations se sont passées sans problèmes (ajout de catégories, de produits, transportaurs, etc...)

C'est au moment de tester une commande sur la boutique que des problèmes sont apparus.

- Tout d'abord, il semblerait que le module ajax du panier ne soit pas compatible avec le thème que j'ai choisi : PRS010017 book prestashop ( technical errors, impossible de modifier les quantités, pas de corbeille )

- J'ai donc désactivé le module ajax. Plus de messages d'erreurs, possibilité de modifier les quantités, mais toujours pas de corbeille pour supprimer un produit)

- La première étape du processus de commande de produits physiques se passe normalement, la 2ème étape "adresses" aussi, et c'est à la troisième étape "frais de port" que tout se bloque : un message apparaît "Il y a 1 erreur Une erreur est survenue durant la mise à jour de votre panier." ; aucun transporteur au dessous de "choisissez votre mode de livraison" et pas de bouton "suivant" pour passer à l'étape suivante.

Par contre si j'ajoute un produit virtuel à la commande, tout se déroule normalement : le choix du mode de livraison apparaît , et je peux accéder à l'étape "méthode de paiement".

- Si on ne commande que des produits virtuels, tout se passe par contre à merveille.

Je remercie d'avance la personne qui pourrait m'aider à trouver une solution.