Commandes CB sans produits sans factures et fantômes

[twistix]

Bonjour,

 

Je ne trouve pas de solution concernant ce bug sur ma boutique PrestaShop version 1.4.7.2

avec le module Paiement CIC - CM version 3.0 v1.0, le site est hébérgé chez OVH en mutu business.

 

Les commandes par virement bancaires et chèques ne posent aucun soucis !!!

 

- Soit le panier est validé et payé sur TPE mais la commande ne se génère pas dans le Back Office !

- Soit la commande est générée mais ne contient que le montant de la commande mais sans la liste des produits dans le détails de la commande...(le cas de mes trois dernières commandes)

- Dans tous les cas de figures la facture n'est pas générée et c'est un réel soucis !!!

 

Qui a trouvé la solution ou aurait des pistes concernant ce soucis car là je sature...

 

Merci d'avance pour vos lumières

(ps : je vous joins un screen du bug)

Edited January 26, 2013 by twistix (see edit history)

[Thor007]

Bonjour,

si vous avez la solution, je suis preneur... Cela fait 1 an que j'ai le problème pour ma part... Et personne de prestashop n'y prête attention... c'est vraiment navrant.

[mamz]

J'ai ce problème aussi de façon récurrente, au début uniquement avec Paypal, et maintenant ça peut arriver aussi avec n'importe quel moyen de paiement...