commersens Posted January 23, 2013 Share Posted January 23, 2013 Bonjour à tous, L'arrivée d'une option B2B est plutôt une bonne nouvelle, cependant je m'interroge sur l'utilisation de la fonction encours que je n'arrive pas à faire fonctionner correctement. Quelqu'un aurait-il un petit retour d'expérience à ce sujet ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jovicyr Posted July 20, 2013 Share Posted July 20, 2013 Bonjour, Même question. As-tu trouvé comment cela fonctionnait ? J'imaginait qu'un client ayant un encours possible de X € aurais pu effectué une commande avec comme choix de mode de paiement une nouvelle possibilité "Utiliser mon encours" par exemple. Mais ça ne semble pas être le cas. Est-ce une fonctionnalité pleinement fonctionnelle et il nous suffit de trouver comment ça fonctionne ? Ou est-ce une fonctionnalité à moitié implémentée ? Une idée ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jovicyr Posted July 20, 2013 Share Posted July 20, 2013 Peut-être une piste : en spécifiant un encours à un client, on voit apparaitre (était-il déjà là avant ?) une nouvelle page en BO > Clients > Encours Mais comment utiliser concrètement cette fonctionnalité ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
thierryRR Posted December 29, 2013 Share Posted December 29, 2013 Je suis en train d'essayer de faire marcher cette fonctionnalité mais en effet rien a faire. le menu clients encours y est deja. mais bizarrement cela ne cumule pas les différentes commandes pour bloquer les moyens de paiement. bref je pense que cette fonctionalité n'a pas été implémenté réeelement.... dommage. Link to comment Share on other sites More sharing options...
nosh6 Posted March 19, 2014 Share Posted March 19, 2014 Bonsoir à tous, je relance le sujet pour voir un peu plus d'informations sur cette fonctionnalité. En effet, elle est toujours présente dans la vers 1.6 mais je n'arrive toujours pas à saisir le fonctionnement. Quelqu'un aurait compris comment ça fonctionne ? Ou quelqu'un aurait-il eu accès aux spec fonctionnelles ? Merci, H. Link to comment Share on other sites More sharing options...
horizonweb Posted November 10, 2014 Share Posted November 10, 2014 Bonsoir les amis Alors toujours rien je patoge dans cette fonction d'encours :angry: Link to comment Share on other sites More sharing options...
coeos.pro Posted November 11, 2014 Share Posted November 11, 2014 tu souhaites faire quelque chose en particulier ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
horizonweb Posted November 12, 2014 Share Posted November 12, 2014 Salut Je voudrais gerer les encours de mes clients. Lors d'une commande d'un client qui a un encours j'ai la liste mais tous est à zéro. pouvez vous m'expliquer comment ça marche ? Je suis sur la derniere versions de prestashop. Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
dviprod Posted April 21, 2015 Share Posted April 21, 2015 Bonjour J'essaye de faire fonctionner le mode B2B de prestashop (version 1.6.0.11) : - Activation du mode B2B - Création d'un client avec encours autorisé : 10000€ + délai 15j + risque : faible - J'ai passé 3 commandes avec le compte de ce client avec 3 modes de paiement différents (chèque, virement, paiement à la livraison) - J'ai testé avec la génération de facture automatique activée ou desactivée, différents transporteurs, client affecté à un seul groupe (client) ou tous les groupes... Résultat : Aucune ligne n’apparaît dans le tableau des "Encours autorisés", aucun mode de paiement disponible du type "Utiliser mon encours"... Quelqu'un sait il comment faire pour utiliser cette fonctionnalité des encours autorisés? Merci d'avance Link to comment Share on other sites More sharing options...
coeos.pro Posted April 21, 2015 Share Posted April 21, 2015 c'est juste a titre informatif. C'est tout. Link to comment Share on other sites More sharing options...
dviprod Posted April 21, 2015 Share Posted April 21, 2015 c'est juste a titre informatif. C'est tout. Bonjour Coeos Ce devait être informatif ... mais le tableau "Encours autorisé" est toujours vide? Quel que soit le mode de paiement? Pourquoi avoir créé cette page si elle ne sert à rien et ne montre aucune information sur les clients qui ont un encours autorisé? Ce tableau ne devrait il pas lister les clients qui ont des commandes en cours, non encore payées (chèque ou virement) et qui ont un encours autorisé défini?? Link to comment Share on other sites More sharing options...
coeos.pro Posted April 21, 2015 Share Posted April 21, 2015 je sais mais ce n'est pas à moi qu'il faut le dire, l'encours, tel qu'il est actuellement, est aussi utile qu'un post-it collé sur le coté de ton écran. Link to comment Share on other sites More sharing options...
dviprod Posted April 21, 2015 Share Posted April 21, 2015 Après un peu plus de recherches dans le code de AdminOutstandingController.php : il faut qu'une facture soit générée pour que des lignes apparaissent dans le tableau "Encours autorisés". Une ligne par commande (facture) dans ce tableau (pas de cumul des encours par client). Donc, dans le cas d'un paiement par chèque ou par virement, il faut d'abord aller générer la facture dans le suivi de commande (onglet documents) pour voir apparaître des informations dans le tableau "Encours autorisés". Effectivement, comme le dit Coeos, il ne s'agit que d'un pense bête pour l'instant puisqu’aucune fonctionnalité liée aux encours n'est disponible (module de paiement, limitation des moyens de paiement ou des commandes en fonction des encours, pas d'alerte en cas de dépassement des encours autorisés...) Cela viendra surement un jour pour compléter le mode b2b de Prestashop. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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