erreur sur formulaire d'identification / téléphone

[Carole55]

Bonjour,

les liens vers "identifiez-vous" pour les clients, dans les menus haut de page et bas de page mènent vers un formulaire (créez votre compte) qui ne demande pas le téléphone pour les nouveaux clients qui s'inscrivent. Or, si on remplit tous les champs, il y a qd même un message d'erreur demandant d'indiquer le numéro de téléphone.

Savez-vous ce que je dois modifier pour ne plus avoir cette erreur ?

 

Merci de votre aide,

 

Caroline

[gringoloco]

Bonjour,

 

J'ai le même problème :-(

 

Je vais tenter de trouver la solution ...

[gringoloco]

Trouvé !

 

Dans le back office il faut aller dans "Préférences > Clients" et désactiver "Numéro de téléphone".

 

J'avais dû activer cette option en pensant que le champ téléphone allait se créer automatiquement dans le formulaire, mais apparament ce n'est pas le cas

 

Bonne soirée.

[jemaf]

Bonjour,

même problème, que j'ai semble t'il résolu en allant dans "préférences" puis "clients" puis j'ai mis "type de processus d'enregistrement" sur standart (au lieu de "création de compte uniquement") et j'ai laissé "numéro de téléphone" sur "oui"

et cela semble marcher. j'ai testé en créant un compte. vais en créer d'autres pour voir mais pour le premier cela fonctionne ....

Si cela peut vous aider....