[Résolu] Edition facture et BL PDF page blanche Prestashop 1.5.3.1

[mfrederic4]

Bonjour,

 

Je ne peux pas éditer les factures ni les bons de livraison sous prestashop 1.5.3.1

J'obtiens une page blanche après le chargement du fichier PDF.

 

J'ai le message suivant:

 

Fatal error: Out of memory (allocated 72876032) (tried to allocate 71 bytes) in /home/.../tools/tcpdf/tcpdf.php on line 8613

 

Avez-vous une idée sur ce que l'on doit faire pour que cela fonctionne?

 

Merci de votre aide

 

Fred

Edited January 15, 2013 by mfrederic4 (see edit history)

[Prestaspirit]

Bonjour,

 

Vous devez augmenter la valeur memory_limit de votre serveur, en faisant un phpinfo() vous devriez voir la valeur actuellement alloué et l'augmenter en conséquence.

 

La procédure d'augmentation de cette valeur dépend de votre hébergeur, renseignez-vous.

 

Cordialement

Franck

[mfrederic4]

Merci pour l'info

Je viens de contacter mon hébergeur et la variable est limitée à 512M, soit supérieure au besoin !

 

Donc je ne sait pas ce que je doit faire.

 

Fred

[mfrederic4]

Personne pour m'aider ?

Je suis bloqué, je ne peux pas utilisé mon site.

 

Merci

Fred

[mfrederic4]

Après avoir pris la décision pour la 3éme fois de tout supprimer de mon ftp et de réinstaller prestashop 1.5.3.1 (c'est la cata. Il n'est vraiment pas simple avec ces anomalies à répétition, 3 pour mon cas) il s’avère que j'ai pu trouver ce qui provoquait le problème.

 

C'est le format PNG du logo des factures "préférence-thème" _ "apparence" qui en est la cause.

Avec le même logo en jpg tout fonctionne correctement.

 

Bon courage à tous!

 

Fred