mise à jour et point fidélité

[chraleholo]

bonjour,

 

j'ai migré ma boutique prestashop 1.3.3. vers la 1.5.2.0.

Après plusieurs essais infructueux, tout s'est bien passé, pas d'erreur .

 

Apparement aucune erreur sauf une :

Je ne peux pas récupérer les points fidélité des clients. Ils sont bien présents, mais lorsque le client clique sur le lien " mes points fidélités", un message "fatal error" apparait.

 

Quelqu'un aurait-il un moyen de corriger le problème.

 

D'avance merci

 

p.s. : j'ai pour l'instant le thème par défaut de presta 1.5.2.

j'ai bien vu ce post mais je n'ai pas trouver où faire la correction, si quelqu'un pouvait m'apporter plus d'info je pourrais essayer

Edited December 6, 2012 by chraleholo (see edit history)

[kiamaru]

salut

je suis passé comme toi du 1.3 au 1.5.2, tu peux me dire si quand tu actives le module points de fidélité tu peux laisser des messages?

chez moi, le lien 'laisser votre avis' disparait dés que j'active le module.

[chraleholo]

bonjour,

les points fidélités et avis clients sont différents, ce sont deux modules distincts. Pour les avis clients il y a une option qui permet de laisser un message seulement si on est identifié ou pas. c'est peut être ton cas, vérifie dans le module.

[kiamaru]

salut

ooui je sais bien que c'est deux modules différents mais chez moi ils sont en conflits.

 

Oui, pour avoir le champ 'donner votre avis' il faut être connecté.

 

Quand je le suis, je peux cliquer et avoir la fenêtre pour laisser le commentaire. mais dés que j'active le module fidélité là, plus rien.

 

pourtant j'utilise le theme de base fourni dans prestashop 1.5.3