problème produit dématérialisé

[contenu-radio]

Bonjour à tous et merci par avance pour votre aide.

 

Je suis en train de travailler sur mon nouveau site avec pour support Prestashop :

www.contenu-radio.fr/boutique

 

J'ai créé des produits dématérialisé (des fichiers mp3 de mes productions), tout se déroule bien à la création du produit, c'est lorsque je simule une commande que rien ne va plus...

 

Je reçois bien le mail de produit virtuel à télécharger contenant le lien vers le fichier à télécharger, mais, lorsque je clique dessus, je tombe sur une page html avec des codes... qui n'en finissent pas : exemple : PK�aAY�(.��/ hig_sem45.mp3<�eTT��ϐCC7�...

 

Idem lorsque j'essaie de télécharger le fichier depuis la page de la commande.

 

Avez vous déjà recontré cela ?

 

J'ai essayé avec un fichier dématérialisé de type ZIP, même résultat...

 

Merci d'avance

 

Thibaud

[Erikku]

Ça ressemble a un problème d'encoding/decoding de characters.

Il est fort probable que tu n'ouvres pas tes emails avec le bon character set, genre les emails sont en UTF-8 et tu les ouvres en US-ASCII (c'est un exemple).

[nag]

Bonjour,

 

J'ai un problème à peu près similaire. Lorsque je télécharge le fichier zip correspondant au produit acheté, celui-ci est illisible. Pourtant, le type MIME est bon (« application/zip; charset=binary », vérifié dans get-file.php) et le fichier stocké sur le serveur (dans le dossier « download ») est bon.

De tous les fichiers ZIP achetés que je télécharge côté web, aucun n'est bon pour mon gestionnaire d'archives qui m'affiche « Can not open file as archive ».

J'ai eu beau chercher sur le forum francophone, je n'ai rien trouvé...

[nag]

actu !

[nag]

Après de nombreuses recherches, il semblerait que le problème ne soit pas lié à Prestashop mais à mon hébergeur, que j'ai contacté directement.