message d'erreur paiement paypal

[sopmar]

Bonjour,

 

je suis en version 1.4.3 avec le thème matrice.

 

Je rencontre un probléme lors du processus de commande, aprés avoir confirmé ma commande par paypal un message d'erreur apparait :

 

L'autorisation à PayPal a échoué

 

Merci de vous reférer aux logs :

1. PayPal response:
   
2. TIMESTAMP -> 2012-10-30T12:54:30Z
   
3. L_ERRORCODE0 -> 10002
   
4. L_SHORTMESSAGE0 -> Security error
   
5. L_LONGMESSAGE0 -> Security header is not valid
   
6. L_SEVERITYCODE0 -> Error
   
7. PayPal a retourné une erreur
   

 

 

 

Merci pour votre aide

[sopmar]

N'y a t'il pas une personne que l'on pourrait contacter pour nous aider ???

 

Je suis en mode test désactivé, j'ai entré mon adresse de compte paypal le mot de passe et la signature plusieurs fois à la main et malgré tout le message d'erreur persiste, c'est problématique.