impossible de crer un produit

[sonolens]

bonjour,

 

j'ai un problème depuis quelque h plus possible de créer le moindre produit. quelque soir le nom ou la catégorie

 

1 erreur

1. une erreur s'est produite pendant la création de l'objet product

 

merci pour votre aide

[Magnatt]

Bonjour,

 

J'ai exactement le même problème,

 

Cela à commencé par un message un peu différent lors de l'ajout de produit :

 

"une erreur est survenue lors du lien de l’objet product vers les catégories"

 

J'avais lu sur un forum qu'il fallait faire un petit nettoyage au niveau des fichiers temporaires, je l'ai fais, et cela à fonctionné.................. 2 jours.

 

Maintenant, j'ai le message identique au vôtre :

" une erreur s'est produite pendant la création de l'objet product ".

 

Entre temps, avez-vous trouvé une solution ? De mon côté, je vais tenter de trouver cela.

 

Je vais vérifier aussi au niveau de l'hébergeur , si la capacité de stockage du site est suffisante.

( je ne pense pas car après avoir supprimé d'autres articles, le problème est toujours présent)

 

Cela pourrait-il aussi s'être produit après une mise à jour ? ca m'étonnerait , car je pense qu'il y aurait plus de monde signalant ce problème.

 

Bonne journée

[Magnatt]

Re, je reviens à nouveau vers vous pour indiquer la résolution du problème, en tout cas pour mon cas.

En fait, la base de données était pleine, donc, deux solutions :

 

1. contacter votre hébergeur et demander une augmentation du stockage de votre site.

2. Faire un peu de nettoyage dans votre BD.( par ma part : suppression des logs de connexions, car à chaque visite du site, prestashop garde en mémoire les connexions ).

 

VOilà, en espérant avoir résolu votre problème.

 

Bonne journée à tous.