comment un client peut annuler ou modifier sa commande

[Olivier_NC]

Bonjour,

 

J'aimerais bien que les clients puissent annuler ou modifier leur commandes tant qu'elles ne sont pas facturées, comme sur d'autre site de vente par correspondance. Il suffit qu'il ai oublier de cocher "emballage cadeau" par exemple, ou qu'il ai commander 2 pièces du meme arcticle alors qu'il en voulait qu'une pour qu'il se dise : "eh merde ! j'ai mis quantité 2 !! faut que je modifie.... AHH mais je peux pas !!! c'est quoi ce site ??? *&$$!* $# "

Ou alors si il a cliquer sans faire exprès sur re-commander !!!

 

Enfin vous voyez ce que je veux dire ! tant que la commande est en attente de paiement, on devrait pouvoir la modifier, ou meme l'annuler.

 

Quelqu'un peux m'expliquer comment faire ?

[daniel3000]

Je crois bien que ce n'est pas possible avec Prestashop original.

Cordialement. Daniel

[Olivier_NC]

C'est bien ce que j'ai cru comprendre, mais est ce qu'il existe.... je sais pas pas moi... un module ou autre chose ?? c'est qd meme embêtant !!

[Nommam]

Le client a tout le loisir de préparer sa commande dans le panier.

 

Quand il passe commande, cela calcul les frais de port.

Quand il valide la commande, après il passe par un module de paiement.

Et la commande est validé, si le paiement est exécuté ( sauf en cas de virement ou cheque, ce qui doit representer un tres faible % du volume )

 

Par contre l'admin de la boutique peut modifier la commande. Au besoin il y a le module Super Admin de Julien Breux qui peut faire mieux.