[ RESOLU ] Client ne peut plus mettre de produits dans le panier depuis le 28 Avril

[dandav55]

Bonsoir,

 

Je suis en version 1.4.7 chez 1 and 1

 

Depuis le 28 Avril, il n'y a plus moyen de mettre un produit dans le panier

 

j'ai une technical erreur et je ne comprends ce qui a pu se produire

 

Quelqu'un a une idée

 

J'ai cherché mais beaucoup de post sont en Anglais ou en Italien

[Monte a bord Victor]

Bonjour,

 

Difficile de vous aider sans plus de détails...

 

Message d'erreur exact, URL de la boutique, changement le 28 Avril ?

 

Cordialement

[dandav55]

Bonjour,

 

Difficile de vous aider sans plus de détails...

 

Message d'erreur exact, URL de la boutique, changement le 28 Avril ?

 

Cordialement

 

 

Bonjour et merci de m'avoir répondu,

 

]J'ai trouvé des post en Anglais et en Italien sur ce pb et le screen passe pas

 

J'ai eu des ventes le 28 Avril et des paniers abandonnés hier vers 1h du matin

c'est un client qui m'a alerté

voici le message

 

TECHNICAL ERROR: unableto add the product

Détails : Error thrown {ObjectXMLHttpReques]

Text status error

 

Comment et ou résoudre ce pb, c'est la première fois que je le rencontre

[dandav55]

Pardon j'ai oublié l"adresse du site ; http://www.planete-artisanat-bio.com

[maxwell23]

Bonjour,

 

Avez-vous effectué une modification concernant un fichier relatif au panier ?

[dandav55]

Non, aucune modification et quand je teste sur le web j'ai le message alors que je viens de revevoir une commande cette nuit

 

C'est à n'y rien comprendre

[dandav55]

C'est trouvé,

 

Il faut mettre dans préférences > seo & urls > nom de domaine sans les www

 

Je viens de tester et cela fonctionne

 

merci d'avoir essayé de m'aider