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PayPal error with several different Credentials


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Hi all,

 

As several of you here, I face the PayPal error 1002 problem or I have the following error message :

 

Malformed header from CGI script: * About to connect() to api-3t.paypal.com port 443 (#0) * Trying 173.0.88.69... * connected * Connected to api-3t.paypal.com (173.0.88.69) port 443 (#0) * successfully set certificate verify locations: ... etc

 

I red messages in the forum and advices from PrestaTeam such as Mike, Fabien.

I understood this error is linked with bad Paypal credentials characters but...

 

I changed them several times both in production and test mode and the problem remains the same, Impossible to initiate the PayPal connection.

My configuration is PrestaShop 1.4.6.2 and Paypal v2.8.5

 

Maybe something could be wrong in my configuration I don't know this is the reason I wanted to investigate a bit more :

I installed and checked this problem using a New clean original PrestaShop installation from sctach; PrestaShop 1.4.7.2 and PayPal v2.8.6, and the problem is still here, the same problem ! With a clean installation.

 

Credentials bad characters involve this error, but after having changed them several times and tested on two different configurations, I suppose another thing must be taken into account. I don't know what exactly, but at the moment, impossible to use PayPal...

 

If somebody have some ideas, directions, everything will be welcomed.

 

Thanks in advance, merci.

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  • 3 weeks later...

For those who face the Error 10002, Malformed Header Paypal problem, I do not know the exact origin of the problem.

I mean those who changed and re-created several times API credentials using right Production/Sandbox configuration and who still have this problem.

 

As I was fed-up to only see posts explaining this is a credentials problem (and it is), I found an information in a foreign forum with the following setting to change :

 

In the file modules/paypal/api/paypalconnect.php

 

change the line

@curl_setopt($ch, CURLOPT_VERBOSE, true);

with the line

@curl_setopt($ch, CURLOPT_VERBOSE, false);

 

After having changed this line, I can access to both Production and Sandbox Paypal.

 

Error 10002, Malformed Header is a credentials problem, but it is maybe also another problem depending on configuration or other thing I don't know exactly what...

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  • 3 months later...

Bonjour, j'ai le même code erreur, j'ai pris contacte avec paypal : réponse rapide! il faut changer l'adresse d'envoie des informatons paypal! Paypal a effectué des mises a jour et prestabox un changement de serveur ! en même temps... Donc faire la mise a jour de l'adressze IP dans le DNS de votre hebergeur de nom de domaine si vous avez reçu le message de prestabox a ce sujet.

 

Parconte j'ai essayé de changer l'adresse d'envoie des information a paypal sur le module Paypal prestabox mais aucune possibilité a ce niveau ! j'ai envoyé un message via le support technique de ma boutique hier et suis dans l'attente d'une réponse...

cela fait plus d'une semaine que mes clients ne peuvent plus effectuer de paiements pour leurs paniers !! Je regrette le manque d'informations de Paypal a ce niveau et le manque de réactivité du support prestabox ! Dés que j'ai une info sur la solution a ce probléme je ne manquerais pas de vous la comuniquer!! si quelqu'un à la réponse je suis preneur car ma boutique est récente et cela ne le fait pas au niveau de l'image et du serieux!!...

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  • 1 month later...

Erreur noté sur le mail reçu de la boutique pour l'admin de la boutique. PrestaShop ver 1.4.7.3

 

PayPal response:

TIMESTAMP -> 2012-10-19T17:17:32Z

L_ERRORCODE0 -> 10002

L_SHORTMESSAGE0 -> Security error

L_LONGMESSAGE0 -> Security header is not valid

L_SEVERITYCODE0 -> Error

PayPal a retourné une erreur

------------------------------------------------------------------------

Pour moi la solution

 

En admin page d'administration > Modules > paiement

paypal v2.8.7 (v2.8.7 car compatible avec les codes réductions)

configurer.

--------------------------------------------------------

[checked] Paiements par comptes PayPal uniquement (PayPal Option + )

 

Option :

 

[off]  Paiement par compte PayPal en 2 clics depuis le panier dachat (PayPal Express)

[off]   Mode debug seulement : Active les messages de log complet

 

----------------------------------------------------------------------------------

De checked -->à--> off pour Paiement par compte PayPal en 2 clics

voila!

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