Problème téléchargement produits virtuels

[saxonac]

Bonjour,

 

Je viens d'installer une boutique PrestaShop pour tenter de vendre des produits virtuels. Tout c'est très bien passé. Seulement lorsque je commande un produit pour le test et bien je reçois correctement tous les mails de confirmation et les liens de téléchargement mais il est impossible de télécharger quoique ce soit. Le message affiché est le suivant : "Ce objet n'existe plus"

 

Je précise que j'ai paramétré le produit afin que le lien expire au bout de 10 jours ou de 3 téléchargements. Par ailleurs le site est hébergé chez OVH.

 

Merci de votre aide.