Perte paniers et nombre paniers étranges

[mercyfull release]

Bonjour,

 

Sur un site avec prestashop 1.4, l'administrateur nous dit qu'il y a beaucoup trop de paniers perdus, ce que j'interprète en paniers "non transformés en achat". En allant dans les clients menu paniers, il y a effectivement beaucoup de paniers qui sont non transformés mais plusieurs choses me font sonner une cloche dans la tête ; les voici :

 

Le 2 janvier entre 21:36 et 22:45, il y a eu 150 paniers créés.

certains de ces paniers sont en double exemplaires

certains sont en x3, x4 et même x6 exemplaires

aucun de ces paniers n'est avec un utilisateur enregistré

 

Je voudrais savoir où, dans la base de données ou sous prestashop, il y a moyen de voir d'ou viennent ces paniers (@ IP par exemple).

 

L'audience du site n'est pas phénoménale au point d'avoir 150 paniers créés toutes les heures (déjà si on atteint les 100 par mois ce sera bien !!)... est-ce qu'il y a moyen de tracer les créations de panier ?

 

d'avance merci de vos pistes, idées et reflexions.

[Samy_R]

Il peut s'agir d'un robot simulant des ajouts au panier, pour voir les frais de port ou les réductions éventuelles, et remontant l'info dans une base de données.

 

La boutique a bien un outil de stats non? (genre Google Analytics). Si oui, tu pourras voir problablement la source

 

(et les paniers n'ont pas d'IP enregistrée)