Bug module GLS v3.6.2 sur PrestaShop 9.0.3

[BlackWolfie]

Bonjour,

Je rencontre un problème avec le module GLS (version 3.6.2) sur PrestaShop 9.0.3.

Lorsque le transporteur GLS est configuré en livraison gratuite, il s’affiche correctement côté client lors du passage de commande.

En revanche, dès que je configure des tranches (fourchettes de poids), le transporteur ne s’affiche plus du tout au checkout. Aucun mode de livraison n’est alors disponible.

Côté client, le message suivant apparaît :
"Il n'y a malheureusement aucun transporteur pouvant livrer à votre adresse."

Voici les vérifications déjà effectuées :

Les tranches de poids sont correctement définies, sans aucun trou (ex : 0 à X, X à Y, etc.)

Une tranche couvre bien les valeurs basses (à partir de 0)

Les zones géographiques sont correctement configurées et associées au transporteur

Les produits ont bien un poids renseigné

Le transporteur est actif et autorisé pour les groupes clients

Le problème semble apparaître uniquement lorsque les tranches sont utilisées.

Auriez-vous une piste à explorer ou un point spécifique à vérifier (configuration PrestaShop ou module GLS) ?

Merci d’avance pour votre aide.

[Mediacom87]

Bonjour,

Module externe donc contactez le support de celui-ci pour avoir d’un accompagnement pour corriger les incohérences ou problèmes d’utilisation.