Mise à jour de prestashop 8.1.4 vers Prestashop 9 - plantage

[MTT29]

lors de la mise à jour de Prestashop 8.1.4 vers Prestatshop 9,

tout se déroule bien jusqu'à la mise à jour de la base de donnée puis plantage

voir photo

que faire?

merci par avance

[wepresta]

Bonjour,

Sur votre capture, l’erreur clé est : “Failed to remove directory … /var/cache/prod” (module autoupgrade). Donc la MAJ plante parce que le serveur n’arrive pas à supprimer le cache (droits/ownership, fichiers protégés, ou quota/inodes).

À faire :

• Par FTP/SSH, supprimez manuellement :
  • var/cache/* (surtout var/cache/prod)
  • éventuellement var/cache/dev et cache/smarty/compile
• Vérifiez les permissions : dossiers en 755, fichiers 644, et surtout que le propriétaire correspond à l’utilisateur PHP/Apache (si possible un chown).
• Contrôlez aussi qu’il reste bien de la place et des inodes, puis relancez l’Update Assistant.

[MTT29]

On 1/14/2026 at 1:38 PM, wepresta said:

Bonjour,

Sur votre capture, l’erreur clé est : “Failed to remove directory … /var/cache/prod” (module autoupgrade). Donc la MAJ plante parce que le serveur n’arrive pas à supprimer le cache (droits/ownership, fichiers protégés, ou quota/inodes).

À faire :

• Par FTP/SSH, supprimez manuellement :
  • var/cache/* (surtout var/cache/prod)
  • éventuellement var/cache/dev et cache/smarty/compile
• Vérifiez les permissions : dossiers en 755, fichiers 644, et surtout que le propriétaire correspond à l’utilisateur PHP/Apache (si possible un chown).
• Contrôlez aussi qu’il reste bien de la place et des inodes, puis relancez l’Update Assistant.

Bonjour, 

merci pour ces infos.

Il y a aussi des fichier en 604 est-ce gênant ?

Merci

[Knowband Plugins]

N'effectuez pas la mise à jour vers la PS9 tant qu'elle n'est pas stable.

Même si la mise à jour réussit, vous rencontrerez de nombreux problèmes. Beaucoup d'utilisateurs rencontrent des problèmes avec la PS9.

[coeos.pro]

sans compter qu'il faut mettre à jour TOUS les modules